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bodytext => protected'<p>Folgende Öffentliche Verkehrsmittel in der Region gehören nicht zum VOR und akzeptieren weder Jugendtickets noch Top-Jugendtickets:</p>
<ul> <li> Flughafenbusse</li> <li>CAT</li> <li>WESTbahn und WESTbusse</li> <li>Buss e die extra bestellt werden (z.B. Transport für Internatsschülerinnen und -schüler von A nach B)</li> <li>Touristische Angebote (z.B. Wachaubahn, Sc hneebergbahn, etc.)</li> </ul>' (410 chars)
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bodytext => protected'<p>Ab dem 1.6.2022 gilt die FFP2-Maskenpflicht nur noch in öffentlichen Ver kehrsmittel in Wien. In Niederösterreich und Burgenland gilt ab dem 1.6.202 2 keine Maskenpflicht mehr. Ausgenommen von der Maskenpflicht in Wien sind:& nbsp;</p>
<ul> <li>Die FFP2-Maskenpflicht gilt nicht für Schwangere. In d iesen Fällen ist eine den Mund- und Nasenbereich abdeckende und enganliegen de mechanische Schutzvorrichtung zu tragen.</li> <li>Kinder unter sechs Jah ren sind von der Maskenpflicht in den Öffis ausgenommen.</li> <li>Kinder a b dem vollendeten sechsten Lebensjahr bis zum vollendeten 14. Lebensjahr dü rfen statt der FFP2-Maske einenMund- und Nasenschutz tragen, der abdeckend u nd eng anliegend sein muss.</li> <li>Personen, denen das Tragen einer FFP2- Maske oder eines Mund-Nasen-Schutzes aus gesundheitlichen oder behinderungss pezifischen Gründen nicht zugemutet werden kann (z.B. Menschen mit chronisc hen Atemwegserkrankungen, Angststörungen oder fortgeschrittener Demenz), si nd von der Maskenpflicht in den Öffis ausgenommen.</li> </ul>' (1050 chars)
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bodytext => protected'<p>Nach positivem Abschluss der Verhandlungen ist das KlimaTicket Österreic h auch in der Ostregion und damit ab 26.10.2021 auch in Wien gültig. Alle I nfos zum KlimaTicket bzw. Kaufmöglichkeiten finden Sie hier: <a href=" http://www.klimaticket.at/" target="_blank" title="Klimaticket">www.klimatic ket.at</a>.</p>' (319 chars)
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bodytext => protected'<p>Nach positivem Abschluss der Verhandlungen ist das KlimaTicket Österreic h auch in der Ostregion und damit seit 26.10.2021 auch in Wien gültig. Alle Infos zum KlimaTicket bzw. Kaufmöglichkeiten finden Sie hier: <a href ="http://www.klimaticket.at/" target="_blank" title="Klimaticket">www.klimat icket.at</a>.</p>' (321 chars)
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bodytext => protected'<p> Die Vorteile der VOR Jahreskarten (Strecken-Jahreskarte und KlimaTi ckets: sind:</p>
<ul> <li>Preiswert – Die VOR Jahreskarten sind das prei swerteste Angebot für alle Verbundlinien in Wien, Niederösterreich und dem Burgenland.</li> <li>Praktisch – Mit den VOR Jahreskarten fahren Sie an 365 Tagen im Jahr, wann und so oft Sie wollen.</li> <li>Flexible Bezahlung – Sie können bar, per Bankeinzug, auf einmal oder in 12 Monatsraten bezah len. </li> <li>Gratis Hundemitnahme: In der Kernzone Wien sowie im res tlichen gesamten Geltungsbereich Ihrer VOR Jahreskarten fährt Ihr Hund mit Ihnen gratis mit.</li> <li> <p><strong>Vorteile der Kernzone Wien </s trong></p> </li> <li>Samstag-Kinder-Mitfahrbonus: Samstag ab 12 Uhr könne n Sie mit Ihrer VOR Strecken-Jahreskarte (inkl. Kernzone Wien) oder VOR Klim aTicket MetropolRegion innerhalb Wiens Ihre Kinder mitnehmen (gültig für 2 Kinder bis 15 Jahre).</li> <li>Gratis Fahrradmitnahme: BenutzerInnen der V OR Strecken-Jahreskarte (inkl. Kernzone Wien) oder des VOR KlimaTickets Metr opolRegion können zwischen 9-15 Uhr und ab 18:30 in der Wiener U-Bahn und i n den Zügen der ÖBB mit Fahrradsymbol (REX, R, S-Bahn) innerhalb Wiens ein Fahrrad kostenlos mitnehmen.</li> <li>NightLine inklusive – Mit Ihrer VO R Strecken-Jahreskarte (inkl. Kernzone Wien) oder & VOR KlimaTicket Metr opolRegion stehen Ihnen alle Wiener Nachtbus-Linien sowie die 24-Stunden-U-B ahn am Wochenende ohne Aufpreis zur Verfügung.</li> </ul>' (1502 chars)
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bodytext => protected'<p>Nein, das VOR Klimaticket Region gilt nur im Burgenland und in Niederöst erreich bis zur Kernzonengrenze. Wenn Öffis innerhalb Wiens genutzt werden - U-Bahn, Straßenbahn, Bus, Linien der ÖBB und Badner Bahn – so wird das VOR KlimaTicket Metropolregion benötigt.</p>' (274 chars)
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bodytext => protected'<ul> <li>Wechseln Sie in Ihren persönlichen Bereich durch Tippen auf das K opf-Symbol im oberen Bereich der VOR AnachB App.</li> <li>Wählen Sie „Ja hreskarte hinterlegen“.</li> <li>Geben Sie die auf der zu hinterlegenden Jahreskarte aufgedruckten Daten ein.</li> <li>Bei erfolgreicher Übereinsti mmung wird Ihre Jahreskarte in „Tickets“ hinterlegt.</li> </ul>' (371 chars)
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bodytext => protected'<ul> <li>Persönlich im VOR Service Center am Westbahnhof - mit einem färb igen Passbild</li> <li>Per Mail: <a href="mailto:jahreskarte@vor.at">j ahreskarte[@]vor.at</a></li> </ul>
<p>Foto muss folgende Standards bei der Übermittlung erfüllen: Höhe: 295 Pixel, Breite: 260 Pixel, Farbtiefe: 96d pi, Format: PNG oder JPG.</p>' (333 chars)
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bodytext => protected'<ul> <li>Übermittlung der Urkunde per Mail <a href="mailto: jahreska rte@vor.at">jahreskarte[@]vor.at</a></li> <li>Die Änderung wird durchgefü hrt und am Smartphone am nächsten Tag richtig angezeigt, der Tausch der Jah reskarte erfolgt erst bei der nächsten Vertragsverlängerung.</li> <li>Auf ausdrücklichen Wunsch kann auch ein sofortiger Tausch der Jahreskarte mit aktuellem Namen durchgeführt werden. Dabei wird die Bearbeitungsgebühr gem äß geltenden Tarifbestimmungen verrechnet.</li> </ul>' (511 chars)
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bodytext => protected'<ul> <li>Hier wird nach Abgabe der VOR Strecken-Jahreskarte für die Restla ufzeit eine Übergangskarte ausgestellt.</li> <li>Am Smartphone wird die VO R Strecken-Jahreskarte bis zum letzten Tag der Gültigkeit angezeigt.</li> < /ul>' (232 chars)
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zum letzten Tag der Gültigkeit angezeigt.</li> <li>Bei einer vorzeitigen Kündigung wir eine Bearbeitungsgebühr gemäß der geltenden Tarifbestimmun gen verrechnet.</li> </ul>' (330 chars)
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bodytext => protected'<p>Die VOR Jahreskarten können nicht online gekauft werden, sie können all erdings nach dem Kauf in der App hinterlegt werden.</p>
<p>Die VOR Jahreska rten können mittels <a href="t3://file?uid=160" target="_blank" title= "Öffnet PDF Jahreskartenbestellformular mit einer Größe von 119kb in neue m Fenster">VOR Jahreskarten Bestellformular</a> oder <a href="t3:/ /file?uid=68" target="_blank">Bestellformular VOR KlimaTicket</a> in de n Verkaufsstellen des VOR und der Wiener Linien beantragt werden.</p>
<p>We itere Informationen finden Sie auf der Übersichtsseite zu den <a href="t3:/ /page?uid=157">VOR Jahreskarten</a>. </p>' (654 chars)
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bodytext => protected'<p>Jahreskarten gibt es nur noch persönlich, damit bleibt das Angebot über sichtlich. Der Vorteil ist, dass persönliche Strecken-Jahreskarten und Klim aTickets, die gerade bei längeren Strecken auch hochpreisig sein können, i m Verlustfall ersetzt werden. Das ist bei übertragbaren Tickets nicht mögl ich.</p>' (312 chars)
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bodytext => protected'<p>Die VOR Jahreskarten können unter Einhaltung der Kündigungsfristen jede rzeit schriftlich und ohne Angabe von Gründen zu jedem Monatsletzten gekün digt werden. Für die vorzeitige Kündigung innerhalb der Laufzeit wird eine Bearbeitungsgebühr eingehoben. Zur Kündigung können Sie Ihre Karte im VOR ServiceCenter abgeben oder eingeschrieben per Post an folgende Adress e schicken:<br /> <br /> Verkehrsverbund Ost-Region (VOR) GmbH<br /> Europap latz 3/3<br /> 1150 Wien.<br /> <br /> Bitte legen Sie beim Postversand ein kurzes Kündigungsschreiben mit Ihrer Unterschrift der Karte bei. Die Karte muss innerhalb der ersten drei Werktage des Monats, ab dem die Jahreskarte n icht mehr gebraucht wird, beim VOR einlangen, um eine Kündigung abschließe n zu können. Allfällige monatliche Abbuchungen werden erst ab dem Zeitpunk t gestoppt, daher kann es zu Überschneidungen mit dem Einzug kommen. Etwaig e Gutschriften werden Ende des Monats rücküberwiesen.<br /> <br /> Wenn Si e Ihre VOR Jahreskarte im Voraus bezahlt haben (bar oder per Überweisung), erfolgt eine Rücküberweisung des Guthabens auf ein von Ihnen bekannt gegeb enes Konto.</p>' (1155 chars)
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bodytext => protected'<p>Dies kann drei Gründe haben:</p>
<ul> <li>Sie sind nicht angemeldet</l i> <li>Sie haben kein Kunden-Konto</li> <li>Sie versuchen die Kartennummer anstelle der Kundennummer in der App zu hinterlegen</li> </ul>
<p>Wenn Sie weiterhin probleme bei der Hinterlegung der jahreskrte haben, wenden Sie si ch gerne an <a href="mailto:kundenservice@vor.at ">kundenservice@vor.at</a>. </p>' (390 chars)
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bodytext => protected'<p>Die VOR AnachB App steht für Android und Apple iOS zur Verfügung. <br /> Bitte beachten Sie, dass (länger) zurückliegende Betriebssystemvers ionen ggf. nicht oder nicht voll unterstützt werden können.</p>
<p>Androi d: ab 5.5<br /> iOS: ab 9.0.</p>' (260 chars)
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bodytext => protected'<p>Die VOR AnachB App finden Sie im <a href="https://play.google.com/st ore/apps/details?id=de.hafas.android.vao" target="_blank" title="Öffnet den Google Play Store in einem neuen Fenster">Google Play Store</a> und im <a href="https://itunes.apple.com/at/app/vor-anachb/id371295078?mt=8" target="_blank" title="Öffnet den Apple Store in einem neuen Fenster">Apple App Store</a>.<br /> Wir bitten um Verständnis, dass wir die VOR AnachB Ap p nicht außerhalb der genannten Stores zum Download anbieten können.</p>' (530 chars)
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gte Sprache nach den Spracheinstellungen Ihres Smartphones. Sobald eine ande re Systemsprache als Deutsch ausgewählt wird, verwendet die VOR AnachB App die englische Sprache.</p>' (330 chars)
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bodytext => protected'<p>Die VOR AnachB App bietet Ihnen zwei Hauptfunktionen: Einen österreichwe iten, multimodalen Routenplaner und den VOR-Handy-Ticketshop. Alle wichtigen Funktionen erreichen Sie in der VOR AnachB App direkt über das Hauptmenü. <br /> <br /> Bei Android und iOS erreichen Sie das Menü über einen Klick auf das Menü-Icon oben links oder durch einfaches Wischen vom linken Displa yrand.<br /> <br /> Eine Beschreibung einzelner Funktionen finden Sie < a href="t3://page?uid=156" target="_blank">hier</a>. Bei Fragen hilft Ihnen der VOR-Kundenservice gerne weiter.</p>' (571 chars)
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bodytext => protected'<p>VOR und ITS Vienna Region (ITS) betreiben den österreichweiten und multi modalen VOR AnachB Routenplaner auf Basis der Verkehrsauskunft Österreich ( VAO). Mit dem neuen Online-Routenplaner können Routen für Öffentliche Ver kehrsmittel, das Fahrrad, zu Fuß oder mit dem Auto berechnet und mitei nander kombiniert werden – und das für ganz Österreich! Das neue System ist einfach bedienbar und dank der eingebetteten Kartenansicht äußerst üb ersichtlich.</p>
<ul> <li>Unter Fahrt geben Sie zuerst alle für Ihre Rout e wichtigen Daten ein: Bei Start (A) und Ziel (B) können Sie eine Ortschaft und/oder Haltestelle, Adresse oder einen wichtigen Punkt eingeben. Je präz iser Ihre Angaben sind, umso übersichtlicher ist die Vorschlagsliste für I hre Auswahl.</li> <li>Unter „Einstellungen” haben Sie darüber hinaus d ie Möglichkeit, die Routenauskunft Ihren persönlichen Bedürfnissen anzupa ssen, z.B. Ihre Gehgeschwindigkeit zu verändern, einzelne Verkehrsmittel au szuschließen oder ausschließlich Niederflurfahrzeuge zu benutzen. Bitte be achten Sie, dass diese Optionen Ihre Gesamtreisezeit verlängern können. Mi t dem Button „Route” starten Sie schließlich die Abfrage.</li> <l i>Nun erhalten Sie unter „Ergebnis” automatisch eine Übersicht über di e gefundenen Verbindungen mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Es werden die w ichtigsten Daten wiederholt, Abfahrts- und Ankunftszeit sowie Dauer der Fahr t, die Anzahl der Umsteigevorgänge und der Fahrpreis zum VOR-Tarif ang egeben. Möchten Sie weitere Verkehrsmittel wie z.B. Auto oder Fahrrad abfra gen, klappen Sie einfach die gewünschten Modi auf.</li> <li>In der Detaila nsicht erhalten Sie die volle Information über die gewünschte Fahrt in all en einzelnen Schritten. In der jeweils 1. Zeile finden Sie das Verkehrsmitte l mit Angabe von Liniennummer, Ziel und allfälligen weiteren Hinweisen. Ein Klick auf das „+” zeigt Ihnen alle weiteren Zwischenhalte an. Unter „ Weitere Fahrten” werde...' (3170 chars)
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bodytext => protected'<p>Die VOR AnachB App bietet einige Komfortfunktionen, die abhängig vom Bet riebssystem bei der Installation oder beim Erstaufruf bestimmte Berechtigung en voraussetzen. Beispielsweise lassen sich mit dem Zugriff auf Ihren Stando rt Verbindungen ab der aktuellen Position rechnen oder Haltestellen in der U mgebung suchen. Mit dem Zugriff auf Kontakte lassen sich Tickets für Mitfah rer mit wenig Aufwand erwerben. Sie wählen einen Kontakt aus Ihrem Adressbu ch, die Kontaktdaten werden dann automatisch in die entsprechenden Formularf elder kopiert und Ihnen wird die Tipparbeit erspart.</p>
<p>Einige Plattfor men fassen bestimmte Berechtigungen zu Kategorien zusammen, so verlangt Andr oid beispielsweise den Zugriff auf „Fotos, Medien und Dateien“, um berei ts heruntergeladene Kartenausschnitte auf Ihrem Smartphone zwischenspeichern oder Speicherkarten verwenden zu können. <strong>Es erfolgt ausdrück lich keine Übermittlung oder Auswertung Ihrer persönlichen Daten.</strong> Nutzerstatistiken werden allenfalls anonym erstellt, sofern Sie der Er hebung von Nutzerstatistiken explizit in den „Einstellungen“ zustimmen.< /p>
<p>Für Datenschutzfragen verweisen wir auf die Datenschutzerklärung f ür die VOR AnachB App.</p>' (1243 chars)
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bodytext => protected'<p>Die VOR AnachB App kann selbstverständlich auch bei ausgeschalteter Ortu ngsfunktion verwendet werden. In diesem Fall stehen lediglich einzelne Funkt ionen nicht zur Verfügung. So können Sie beispielsweise keine Verbindungen ausgehend von der aktuellen Position berechnen oder Haltestellen in der Nä he suchen. </p>' (324 chars)
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bodytext => protected'<p>Sofern Sie die Ortungsfunktion Ihres Smartphones aktiviert haben, können Sie sich Ihren aktuellen Standort in der interaktiven Karte anzeigen lassen
d).<br /> <br /> Bitte beachten Sie, dass eine erfolgreiche und genaue Ortun g von Ihrem Standort und der Ortungsfunktion Ihres Smartphones abhängig ist . </p>' (467 chars)
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bodytext => protected'<p>Die VOR AnachB App berechnet vereinfacht ausgedrückt immer die schnellst e Verbindung. Wenn bspw. bei Verbindungen mit dem Öffentlichen Verkehr der schnellste Weg mehrere Umstiege beinhaltet, wird als Alternative i.d.R. auch eine bequemere Verbindung mit weniger Umstiegen (dafür aber mit längerer Gesamtfahrzeit) vorgeschlagen. Im Hintergrund wirken noch zahlreiche weitere Parameter.<br /> <br /> Über den Menüpunkt „Einstellungen“ können Si e die Verbindungssuche mit vielen Optionen auf Ihre Bedürfnisse anpassen. S obald Sie individuelle Einstellungen getroffen haben, werden Sie daran in de r Verbindungsübersicht erinnert.</p>' (645 chars)
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und in der Fahrtauskunft angezeigt.</p>' (420 chars)
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contentElements => protectedTYPO3\CMS\Extbase\Persistence\Generic\LazyObjectStorageprototypeobject (1 items)000000001aec2ea00000000035472db7 => FONDA\FFaq\Domain\Model\TtContentprototypepersistent entity (uid=1055, pid=173)crdate => protectedDateTimeprototypeobject (2022-04-01T22:16:33+02:00, 1648844193)tstamp => protectedDateTimeprototypeobject (2022-04-01T22:16:33+02:00, 1648844193)CType => protectedNULL
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bodytext => protected'<p>Die Suche berücksichtigt verschiedene Parameter bis hin zu möglichen Ti ppfehlern und ist grundsätzlich darauf ausgerichtet, bereits bei der Eingab e weniger Buchstaben den "wahrscheinlichsten Treffer“ anzuzeigen. Auch Abk ürzungen werden berücksichtigt.<br /> Was in der Regel schon bei der Einga be weniger Buchstaben gut funktioniert, kann in seltenen Einzelfällen denno ch dazu führen, dass Haltestellen oder Adressen auch mal ausgeschrieben wer den müssen. Eine weitere Vereinfachung kann die Verwendung der Favoritenfun ktion darstellen.</p>' (553 chars)
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bodytext => protected'<p>In der VOR AnachB App lassen sich für verschiedene Bereiche sogenannte F avoriten anlegen. Die Funktionsweise ist immer die gleiche: Klicken Sie in d er Verlaufsliste oder Linienliste auf das Sternsymbol, um einen Ort oder ein e Verbindung als Favorit zu kennzeichnen und so immer im Blick zu behalten.< br /> Nicht mehr benötigte Favoriten lassen sich mit einer Wischgeste von r echts nach links löschen. </p>' (416 chars)
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bodytext => protected'<p>Die VOR AnachB App beauskunftet den geplanten Fahrplan. Soweit uns Fahrpl anänderungen bekannt sind, werden diese abhängig von der Fahrplanänderung mehrere Tage bis Wochen im Voraus in der VOR AnachB App berücksichtigt. St örungen der Bahn bzw. S-Bahn zeigen wir nach Bekanntwerden unmittelbar als Textmeldung in der App an. Wir bitten um Verständnis, dass kurzfristig aufg rund der aktuellen Betriebslage auftretende Fahrplanabweichungen und Störun gen nicht zur Gänze in der Fahrtauskunft berücksichtigt werden können.</p >' (533 chars)
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bodytext => protected'<p>Wir geben alle Störungsmeldungen, die uns von den zuständigen Verkehrsu nternehmen zur Verfügung gestellt werden, unmittelbar zur Anzeige in der VO R AnachB App frei. Für die Bahn und S-Bahn finden Sie diese Störungsmeldun gen als Texthinweis sowohl im Abfahrtsmonitor und in der Fahrtauskunft der A pp als auch in der Meldungsübersicht.<br /> Wir bitten um Verständnis, das s wir keinen Einfluss auf Umfang und Inhalt der uns bereitgestellten Störun gsmeldungen haben. </p>' (484 chars)
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contentElements => protectedTYPO3\CMS\Extbase\Persistence\Generic\LazyObjectStorageprototypeobject (1 items)000000001aec31350000000035472db7 => FONDA\FFaq\Domain\Model\TtContentprototypepersistent entity (uid=1059, pid=173)crdate => protectedDateTimeprototypeobject (2022-04-01T22:18:07+02:00, 1648844287)tstamp => protectedDateTimeprototypeobject (2022-04-01T22:18:07+02:00, 1648844287)CType => protectedNULL
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bodytext => protected'<p>Sehr gerne können Sie sich bei Fragen, Problemen, aber gerne auch mit Ve rbesserungsvorschlägen an den VOR-Kundenservice wenden. Wir sind bestrebt,
k sehr wichtig.<br /> <br /> Bitte vergessen Sie bei auftretenden Problemen oder Fehlern nicht, Ihr Betriebssystem (mit Versionsnummer), die installiert e Version der VOR AnachB App (Sie finden die Versionsnummer ganz unten im Me nüpunkt „Einstellungen“) und eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung (gerne auch mit Screenshot) mitzuschicken. Vielen Dank. </p>' (673 chars)
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contentElements => protectedTYPO3\CMS\Extbase\Persistence\Generic\LazyObjectStorageprototypeobject (1 items)000000001aec35a00000000035472db7 => FONDA\FFaq\Domain\Model\TtContentprototypepersistent entity (uid=1060, pid=173)crdate => protectedDateTimeprototypeobject (2022-04-01T22:18:25+02:00, 1648844305)tstamp => protectedDateTimeprototypeobject (2022-04-01T22:18:25+02:00, 1648844305)CType => protectedNULL
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bodytext => protected'<p>Zumeist hilft es bereits, die App komplett zu schließen und neu zu öffn en. In einigen Fällen kann auch die Deinstallation und anschließende Neuin stallation der VOR AnachB App weiterhelfen. Sollten Sie Fehler oder Abstürz e beobachten, möchten wir Sie bitten, das Problem unbedingt dem VOR-Kundens ervice mitzuteilen. Ihr Feedback hilft uns, die VOR AnachB App kontinuierlic h zu verbessern und Fehler auszumerzen.<br /> <br /> Bitte vergessen Sie nic ht, Ihr Betriebssystem (mit Versionsnummer), die installierte Version der VO R AnachB App (Sie finden die Versionsnummer ganz unten im Menüpunkt „Eins tellungen“) und eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung (gerne auch mit Screenshot) mitzuschicken. Vielen Dank. </p>' (733 chars)
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contentElements => protectedTYPO3\CMS\Extbase\Persistence\Generic\LazyObjectStorageprototypeobject (1 items)000000001aec312a0000000035472db7 => FONDA\FFaq\Domain\Model\TtContentprototypepersistent entity (uid=1062, pid=173)crdate => protectedDateTimeprototypeobject (2022-04-01T22:18:59+02:00, 1648844339)tstamp => protectedDateTimeprototypeobject (2022-04-01T22:18:59+02:00, 1648844339)CType => protectedNULL
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bodytext => protected'<p>Dies kann drei Gründe haben:</p>
<ul> <li>Falsches Passwort wurde eing egeben</li> <li>Falsche Benutzerdaten wurden eingegeben</li> <li>Fehler be i Registrierung</li> </ul>' (178 chars)
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bodytext => protected'<p>Sie benötigen ein Smartphone mit Internetzugang sowie die kostenfreie VO R AnachB App. Eine einmalige Registrierung ist erforderlich, welche jedoch a uch vor dem ersten Kaufvorgang erfolgen kann. In der App können Sie dann en tweder das gewünschte Ticket über die Liste direkt auswählen oder Sie geb en Start und Ziel im Routenplaner der App ein und erhalten eine Preisempfehl ung. Wenn Sie weiterklicken, kommen Sie direkt in den Mobile-Ticketshop, wo Sie Ihr gewünschtes Ticket einfach auswählen und in den Warenkorb legen. E s können auch noch weitere Tickets gekauft werden. Das Ticket wird direkt i n der App unter „Tickets“ oder „Vorrat“ angezeigt; der Kaufbetrag wi rd abgebucht.</p>' (701 chars)
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bodytext => protected'<p>Folgende Tickets können Sie direkt in der VOR AnachB App kaufen:</p>
<u l> <li>Einzelfahrkarten</li> <li>Tageskarten</li> <li>Wochenkarten</li> <li>Monatskarten</li> <li>8-Tage-Klimakarte Wien</li> <li>Tickets für Wie n Kernzone</li> <li>Regionale Angebote</li> <li>Jugendtickets</li> </ul>
<p>Die VOR-Jahreskarte kann auch in der VOR AnachB hochgeladen werden!</p>' (378 chars)
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bodytext => protected'<p>Registrieren Sie sich im VOR-Ticketshop online auf <a href="https:// shop.vor.at/" target="_blank" title="Öffnet den VOR-Ticketshop in einem neu en Fenster">shop.vor.at</a> oder direkt über Ihr Smartphone in der Ana chB App unter dem Menüpunkt „Tickets“. Bewahren Sie Passwort und Benutzernamen für künftige Transaktionen gut auf.</p>
<p>Die VOR AnachB A pp steht kostenlos im <a href="https://play.google.com/store/apps/detai ls?id=de.hafas.android.vao&hl=de_AT" target="_blank" title="Öffnet den Google Play Store im neuen Fenster">Google Play Store</a> und im < a href="https://itunes.apple.com/at/app/vor-anachb/id371295078?mt=8" target= "_blank" title="Öffnet den Apple App Store in einem neuen Fenster">Apple Ap p Store</a> zur Verfügung.</p>' (796 chars)
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bodytext => protected'<p>Ja, das ist für mitreisende Personen möglich. Beim Kauf des Tickets ist die betreffende Person mit Name und Geburtsdatum anzugeben. Im Falle einer Kontrolle muss der Käufer bei der Fahrt dabei sein und das Ticket vorzeigen . Käufer und mitreisende Personen müssen einen amtlichen Lichtbildausweis für die Fahrkartenkontrolle mit sich führen.</p>' (354 chars)
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bodytext => protected'<p>Bei einer Kontrolle sind das Mobile-Ticket in der App und ein amtlicher L ichtbildausweis (z.B. Personalausweis, Reisepass) vorzuzeigen. Mit einem Kon trollgerät wird der Barcode auf dem Ticket eingescannt und automatisch gepr üft. Das Vorzeigen des Mobile-Tickets als Screenshot oder in einer Wallet A pp ist nicht möglich. Wenn das Ticket oder der Lichtbildausweis nicht vorge zeigt werden können, ist ein erhöhtes Beförderungsentgelt zu bezahlen.</p >' (457 chars)
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contentElements => protectedTYPO3\CMS\Extbase\Persistence\Generic\LazyObjectStorageprototypeobject (1 items)000000001aec2efd0000000035472db7 => FONDA\FFaq\Domain\Model\TtContentprototypepersistent entity (uid=997, pid=173)crdate => protectedDateTimeprototypeobject (2022-04-01T21:44:06+02:00, 1648842246)tstamp => protectedDateTimeprototypeobject (2022-04-01T21:44:06+02:00, 1648842246)CType => protectedNULL
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bodytext => protected'<p>Den Tarifbestimmungen zufolge müssen Sie beim Betreten des Fahrzeuges od er des fahrkartenpflichtigen Bereichs (hinter der Sperre) ein Ticket vorweis en können. Daher wird ein erhöhtes Beförderungsentgelt fällig, wenn ein Mobile-Ticket nicht kontrolliert werden kann. Wenn Sie nachträglich vorweis en können, dass Sie zu Beginn der Fahrt ein gültiges Mobile-Ticket hatten, wird das erhöhte Beförderungsentgelt ermäßigt.</p>' (435 chars)
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bodytext => protected'<p>Nein, das Ticket ist in der VOR AnachB App in Ihrem Account unter „Mein e Tickets“ gespeichert und auch ohne Mobilfunkempfang jederzeit abrufbar. Eine Mobilfunkverbindung wird nur beim Login und Kauf des Mobile-Tickets ben ötigt.</p>' (239 chars)
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bodytext => protected'<p>Alle Mobile-Tickets sind personalisiert und gelten nur in Verbindung mit einem amtlichen Lichtbildausweis. Bei einer Kontrolle sind das Mobile-Ticket in der App und ein amtlicher Lichtbildausweis (z.B. Personalausweis, Reisep ass) vorzuzeigen. Mit einem Kontrollgerät wird der Barcode auf dem Ticket e ingescannt und automatisch geprüft. Das Vorzeigen des Mobile-Tickets als Sc reenshot oder in einer Wallet App ist nicht möglich. Wenn das Ticket oder d er Lichtbildausweis nicht vorgezeigt werden können, ist ein erhöhtes Befö rderungsentgelt zu bezahlen. Wenn Sie keinen Lichtbildausweis vorweisen kön nen, kann nur dann um eine Reduktion des erhöhten Beförderungsentgeltes an
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bodytext => protected'<p>Eine Änderung der Zahlungsdaten ist ausschließlich im Rahmen einer Best ellung möglich. Hinweis: Sie können eine Bestellung bis zur Eingabe der Za hlungsdaten durchführen und den Bestellvorgang nach erfolgreicher Speicheru ng der Daten vor dem endgültigen Kaufabschluss abbrechen.</p>' (290 chars)
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bodytext => protected'<p>Dieses Problem wird in der Regel durch die Browsereinstellung hervorgeruf en. Bitte passen Sie in den Einstellungen bzw. Internetoptionen den Sicherhe itslevel an und lassen Weiterleitungen zu. Bei Fragen können Sie sich an <a href="mailto:kundenservice@vor.at">kundenservice@vor.at</a> wenden.</p >' (305 chars)
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bodytext => protected'<p>Nein, das geht nicht. Das Online-Ticket ist nur als ausgedrucktes Papiert icket gültig. Sie können aber die in ihrem Kunden-Account gespeicherten Ti ckets als Mobile-Ticket in der AnachB App hochladen und bei einer eventuelle n Kontrolle vorzeigen.</p>
<ul> <li>Über das Mobiltelefon gekaufte Ticket s werden automatisch auf Ihr Handy geladen und können weder teilweise noch vollständig erstattet werden.</li> <li>Über den VOR-Ticketshop gekaufte O nline-Tickets werden automatisch auf das Smartphone geladen, sobald man in d er App angemeldet ist, und können daher ebenfalls weder teilweise noch voll ständig erstattet werden.</li> <li>Dies gilt auch für Tickets, deren Gül tigkeit noch nicht begonnen hat.</li> </ul>' (727 chars)
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bodytext => protected'<ul> <li>Über das Mobiltelefon gekaufte Tickets werden automatisch auf Ihr Handy geladen und können weder teilweise noch vollständig erstattet werde n.</li> <li>Über den VOR-Ticketshop gekaufte Online-Tickets werden automat isch auf das Smartphone geladen, sobald man in der App angemeldet ist, und k önnen daher ebenfalls weder teilweise noch vollständig erstattet werden.</ li> <li>Dies gilt auch für Tickets, deren Gültigkeit noch nicht begonnen hat. </li> </ul>' (477 chars)
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bodytext => protected'<p>Wenn Sie nur den Fahrplan einer einzelnen Linie an einer bekannten Haltes telle abfragen möchten, dann ist der Haltestellenaushang genau das Richtige für Sie. </p>
<p>Geben Sie zuerst in der entsprechenden Eingabemaske alle wichtigen Daten ein: Stadt/Gemeinde und die Abfahrtshaltestelle. Sie b ekommen nun in einer Auswahlmaske alle diese Haltestellen bedienenden Linien angeboten und wählen die Aushangfahrpläne jener Linien, die Sie sich ausd rucken oder ansehen möchten. Mit dem Button „Abfragen” starten Sie schl ießlich die Abfrage.</p>' (557 chars)
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bodytext => protected'<p>Vor allem bei den regionalen Autobuslinien, die mehrere Linienäste aufwe isen können, sind die Linienfahrpläne bzw. Fahrplanbuch-Seiten sehr hilfre ich.</p>
<p>Geben Sie zuerst in der entsprechenden Eingabemaske Linie oder Haltestelle oder Wichtiger Punkt oder Straße ein und starten mit dem Button „Abfrage” die Suche.</p>' (333 chars)
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bodytext => protected'<p>Sie geben für Ihre öfters notwendigen Wege Ihren Startpunkt und das Fah rziel ein. Im zweiten Schritt ergänzen Sie die Eingabe noch um die gewünsc hten Wochentage sowie den Zeitraum für Hin- und Rückfahrt – fertig!</p>' (227 chars)
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bodytext => protected'<p>Personen ab dem vollenden 65. Lebensjahr gegen Vorlage der ÖBB Vorteilsc ard Senior oder der ÖBB Österreichcard Senior. Auf Verkehrsmitteln der Wie ner Linien gilt als Berechtigungsnachweis auch ein Lichtbildausweis, aus dem das Geburtsdatum hervorgeht. Das Ermäßigungsausmaß beträgt 40% geg enüber dem Vollpreis zum VOR-Tarif.</p>' (344 chars)
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bodytext => protected'<p>Mit der Umstellung auf das neue Tarifsystem kann der Verkehrsverbund Ost- Region (VOR) endlich bei Einzelfahrscheinen und Tageskarten durchgängige Se nioren-Ermäßigungen im Verbundtarif anbieten. Diese Tickets sind nun um ru nd 40% vergünstigt. Damit haben Senioren – aber auch Menschen mit Behinde rung oder Blinde – erstmals die Möglichkeit, im gesamten Verbundgebiet (W ien, Niederösterreich, Burgenland) alle Öffentlichen Verkehrsmittel inkl. Umstiege mit EINER vergünstigten Fahrkarte zu nutzen. </p>
<p>Um eine n einheitlichen Zugang zu ermäßigten VOR-Seniorentickets zu gewährleisten , wurde die ÖBB Vorteilscard Senior bzw. die ÖBB Österreichcard Senior al s Ermäßigungsausweis definiert. </p>
<p>Der Grund für diese Entsche idung liegt darin, dass die Vorteilscard Senior verbundweit leicht verfügba r ist. Bisher haben Linienbetreiber - vor allem im Regionalbusbereich - eige ne Ausweise zu unterschiedlichen Preisen für das jeweilige Unternehmen ausg egeben, eine wechselseitige Anerkenntnis gab es nicht. Dieser Zustand konnte mit der jetzigen Lösung bereinigt werden. </p>
<p>Die Ausgabe eines einzelnen Seniorentickets ausschließlich für Wien ist am Automaten nicht m öglich, ein solches gibt es im Wiener Sortiment nicht. Allerdings haben sic h die Verbundpartner darauf verständigt, im überwiegenden Fall der durchge henden Abfertigung die Seniorenermäßigung auch für Wien anzubieten. </p>' (1448 chars)
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bodytext => protected'<p>Blinde und hochgradig Sehbehinderte mit Österreichischem Behindertenpass , wenn eine verminderte Erwerbsfähigkeit von mind. 70% vermerkt ist oder de r Vermerk „Der Inhaber/die Inhaberin des Passes kann die Fahrpreisermäßi gung nach dem Bundesbehindertengesetz in Anspruch nehmen“ angebracht ist.< /p>
<p>Eine Begleitperson und/oder ein Assistenzhund der blinden Person wir d/werden unent­geltlich befördert.</p>' (423 chars)
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bodytext => protected'<p>Behinderte erhalten Einzelkarten und Tageskarten zum ermäßigten Fahrpre is mit dem Österreichischen Behindertenpass, wenn eine verminderte Erwerbsf ähigkeit von mind. 70% vermerkt ist oder der Vermerk „Der Inhaber/die Inh aberin des Passes kann die Fahrpreisermäßigung nach dem Bundesbehinderteng esetz in Anspruch nehmen“ angebracht ist.</p>
<p>Eine Begleitperson wird unent­geltlich befördert, wenn im Behindertenpass der Vermerk „Der In haber des Passes bedarf einer Begleitperson“ eingetragen ist</p>
<p>Ein A ssistenzhund wird ebenfalls unentgeltlich befördert, wenn dieser im Behinde rtenpass des Reisenden eingetragen ist.</p>' (651 chars)
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bodytext => protected'<p>Verschiedene Routen können zu verschiedenen Tageszeiten verkehrsüblich sein. Mit Einzel- und Tageskarten dürfen alle Routen genutzt werden, die de r <a href="https://anachb.vor.at/" title="VOR AnachB Routenplaner">Routenpla ner</a> berechnet. Umwege sind nicht erlaubt, also darf man z.B. nicht von Baden über St. Pölten nach Mödling fahren.</p>' (357 chars)
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bodytext => protected'<p>Im neuen, wesentlich größeren, Tarifgebiet ohne Zonen gibt es nicht meh r die Möglichkeit, nach einem Plan eine bestimmte Anzahl von Einheiten zu e ntwerten. Im ehemaligen VVNB gab es keine Entwerter, auch in der Region im V OR werden sie beginnend mit 2017 abgebaut. Es stehen aber zahlreiche Verkauf sstellen zur Verfügung: VOR-ServiceCenter, VOR-Online-Ticketshop, Online Sh ops von ÖBB, Wiener Linien oder Wiener Lokalbahnen, VOR AnachB App, ÖBB-Ti cket-App, Wiener Linien App, BuslenkerIn, Verkaufsschalter bzw. über die Au tomaten von ÖBB, Wiener Linien oder Wiener Lokalbahnen. </p>' (598 chars)
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bodytext => protected'<p>Für Lehrlinge gibt es in den verschiedenen Bundesländern unterschiedlic he Regelungen.</p>
<p><strong>Lehrlinge mit Lehrstelle in Wien:</strong><br /> Die Wiener Berufsschulen geben für ihre Lehrlinge Berufsschulausweise a us. Sollte ein Lehrling in Wien keinen Berufsschulausweis erhalten, kann die ser über die <a href="https://www.wko.at/service/w/bildung-lehre/lehrl ingsausweis.html" target="_blank" title="Öffnet die Seite der Wirtschaftska mmer Wien im neuen Fenster">Website der Wirtschaftskammer Wien</a> eine n Lehrlingsausweis anfordern</p>
<p><strong>Lehrlinge mit Lehrstelle in NÖ :</strong><br /> Der Lehrlingsausweis wird von der Wirtschaftskammer NÖ fü r jeden Lehrling der ein aufrechtes Lehrverhältnis hat ausgestellt. Der Ver sand des Lehrlingsausweises erfolgt über den Lehrherrn.<br /> <br /> <stron g>Lehrlinge mit Lehrstelle im Burgenland:</strong><br /> Diese erhalten eine n EDU.Card-Lehrlingsausweis, der von der Arbeiterkammer Burgenland (Zentrale Eisenstadt bzw. Bezirksstellen in Güssing, Jennersdorf, Neusiedl am See, O berwart und Oberpullendorf) ausgestellt wird.<br /> <br /> Um mit dem Jugend ticket um € 19,60 auch die Strecke zur Berufsschule zurücklegen zu könne n, benötigen die Lehrlinge auch einen Berufsschulausweis der jeweiligen Ber ufsschule.</p>' (1306 chars)
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bodytext => protected'<p>Dabei handelt es sich um eine Gruppe von Lehrlingen die nur einen Ausbild ungsvertrag erhalten und die keine Berufsschule besuchen. Dennoch können Za hnarztassistentinnen und -assistenten vom Jugendticket profitieren, wenn der betreffende Zahnarzt bzw. die betreffende Zahnärztin einen Ermäßigu ngsausweis beantragt. Dieser Ermäßigungsausweis muss vom Zahnarzt bzw. der Zahnärztin schriftlich bei der zuständigen Landeszahnärztekammer beantra gt werden:</p>
<p><strong>Wien</strong><br /> Landeszahnärztekammer für W ien<br /> Kohlmarkt 11/6, 1010 Wien<br /> Tel.: 050511 – 1015<br /> <br /> <strong>Niederösterreich</strong><br /> Landeszahnärztekammer für NÖ<br /> Kremser Gasse 20, 3100 St. Pölten<br /> Tel.: 050511 – 3100<br /> <br /> <strong>Burgenland</strong><br /> Landeszahnärztekammer Burgenland<br / > Kohlmarkt 11/6, 1010 Wien<br /> Tel.: 050511 – 7000<br /> <br /> Der üb ermittelte Ermäßigungsausweis wird dann vom Zahnarzt bzw. von der Zahnärz tin bestätigt und ist in Verbindung mit dem Jugendticket oder Top-Jugendtic ket als Nachweis gültig.</p>' (1093 chars)
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bodytext => protected'<p>Teilnehmer des freiwilligen Sozialjahres bzw. des freiwilligen Umweltschu tzjahres sowie PolizeischülerInnen benötigen einen Berechtigungsausweis, w elcher vom VOR ausgestellt wird. Dieser wird analog zum gewöhnlichen Lehrli ngsausweis maximal für den Zeitraumes eines Schuljahres ausgestellt.</p>
< p>Folgende Unterlagen müssen zur Beantragung an die Verkehrsverbund Ost-Reg ion (VOR) GmbH gesendet werden:</p>
<ol> <li>Eine Bestätigung der nach de m Bundesgesetz anerkannten Trägerorganisation, aus der folgendes hervorgeht : Nachname, Vorname, Geburtsdatum, Wohnort, Einsatz- bzw. Ausbildungsort, Ze itraum der Tätigkeit</li> <li>Ein Lichtbild/Passfoto</li> </ol>
<p>Diese Unterlagen können Sie an folgende Stellen übermitteln:</p>
<ul> <li><str ong>per E-Mail</strong>: <a href="mailto:schueler.lehrlinge@vor.at">sch ueler.lehrlinge[@]vor.at</a></li> <li><strong>per Post</strong>: Verkehrsve rbund Ost-Region (VOR) GmbH, Europaplatz 3/3, 1150 Wien </li> <li><str ong>persönlich</strong>: VOR-ServiceCenter, 1150 Wien, Europaplatz 2/E 1.15 , Montag – Freitag an Werktagen von 8:00 – 18:00 Uhr</li> </ul>
<p><st rong>Der Ausweis wird per Post zugestellt.</strong></p>' (1195 chars)
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bodytext => protected'<p>Schülerinnen und Schüler mit Behinderung sind bei der Benutzung Öffent licher Verkehrsmittel oft auf eine Begleitperson angewiesen. Für die Nutzun g des Öffentlichen Verkehrs existiert eine Regelung, welche weiterhin in de r üblichen Form gilt: Betroffene Personen erhalten über den Fonds Soziales Wien oder die MA 56 ein entsprechendes Formular. Eine Karte wird dann für berechtigte Begleitpersonen ausschließlich von den Wiener Linien ausgestell t. Diese Karten sind nicht über den VOR erhältlich.</p>' (513 chars)
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bodytext => protected'<p>Bei Schülerinnen und Schüler, die eine Teilstrecke im Gelegenheitsverke hr und eine Teilstrecke im Linienverkehr zurücklegen müssen, um in die Sch ule zu gelangen, anerkennen die den Schüler-Gelegenheitsverkehr betreibende n Unternehmen sowohl Jugend- als auch Top-Jugendticket als Selbstbehaltsnach weis der für die Freifahrt vorgeschriebenen € 19,60.</p>
<p>Wird der Sch ulweg ausschließlich auf einer als Schüler-Gelegenheitsverkehr geführten Verbindung (keine Verbundlinie) absolviert, so ist der Betrag von € 19,60 direkt beim Unternehmen, welches diesen Schüler-Gelegenheitsverkehr führt, zu entrichten.</p>' (627 chars)
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bodytext => protected'<p>Ja, mit dem Top-Jugendticket darf der Stadtverkehr auch an Nichtschultage n und in den Ferien benützt werden. Mit dem Jugendticket ist die Fahrt nur an Schultagen und zwischen Hauptwohnsitz und Ausbildungsort möglich.</p>' (225 chars)
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bodytext => protected'<p><strong>Tickets dürfen nicht verändert oder verfälscht werden, andernf alls verlieren sie ihre Gültigkeit.</strong><br /> <br /> <strong>Dazu zäh len insbesondere:</strong> </p>
<ul> <li>Nicht erforderliche Beschrif tung oder Markierung von Tickets</li> <li>Abtrennung von Teilen des Tickets </li> <li>Laminierung von Tickets (Sicherheitsmerkmale nicht überprüfbar) </li> <li>Tickets ohne oder mit nicht lesbarem Aufdruck</li> <li>Keinesfal ls gilt eine Kopie eines Tickets oder die Rechnung für ein gekauftes Ticket als Fahrtberechtigung</li> </ul>
<p>Erforderliche Einträge auf Tickets, w ie beispielsweise Namen, stellen keine Veränderung oder Verfälschung eines Tickets dar. Tickets mit nur mehr schlecht lesbarem Aufdruck können beim a usstellenden Unternehmen oder bei der Verkehrsverbund Ost-Region GmbH gegen ein neues Ticket ausgetauscht werden.</p>' (877 chars)
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bodytext => protected'<p>Nein. Das Jugendticket oder Top-Jugendticket muss auf jeden Fall im Origi nalen mitgenommen und vorgezeigt werden. Ein Foto oder eine Kopie des Ticket s oder aber auch die Rechnung gelten nicht als Fahrschein.</p>' (214 chars)
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bodytext => protected'<p>Ja, mit dem Jugendticket um € 19,60 darf ausschließlich vom eingetrage nen Hauptwohnort zur Schule (lt. Schülerausweis) bzw. Ausbildungsort gefahr en werden.</p>' (166 chars)
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bodytext => protected'<p>Das Jugendticket um € 19,60 ist bei den in der Region üblichen 5-Tages
ses Ticket auch am Samstag gültig. Das Jugendticket um € 19,60 ist allerd ings in allen Fällen nicht an Sonn- und Feiertagen sowie in den Ferien gül tig.</p>' (388 chars)
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bodytext => protected'<p>Ja, wenn der Schulort in Wien, Niederösterreich oder dem Burgenland lieg t und ein Schülerausweis einer freifahrtsberechtigten Schule vorhanden ist, können mit dem Top-Jugendticket sämtliche Verbundlinien 365 Tage im Jahr genutzt werden.</p>' (247 chars)
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bodytext => protected'<p>Für Schülerinnen und Schüler, deren Schulwege die Ostregion (Wien, Nie derösterreich und Burgenland) überschreiten, gibt es folgende Re gelungen:<br /> <br /> <strong>Schülerin bzw. Schüler wohnt in Niederöste rreich und geht in Oberösterreich in die Schule?</strong><br /> Es wird zum Oberösterreich-Ticket, aus dem kein Wohnort bzw. Schulort hervor geht, noc h zusätzlich ein Schülerausweis, mit Wohnort bzw. Schulort NÖ oder BGLD b enötigt, damit das Oberösterreich-Ticket wie ein Jugendticket um € 19,60 für die Teilstrecke von der Bundesländergrenze bis zum Wohnort in NÖ ode r BGLD anerkannt wird.<br /> <br /> Wenn Schülerinnen bzw. Schüler für Wi en, NÖ und BGLD ein Top-Jugendticket möchten, so kann das Aufzahlungsticke t um € 59,40 gekauft werden. Dieses ist dann in Verbindung mit dem Oberös terreich-Ticket als Top-Jugendticket auf allen Verbundlinien in Wien, NÖ un d BGLD gültig.<br /> <br /> <strong>Schülerin bzw. Schüler</strong><stron g> wohnt in NÖ oder BGLD und geht in der Stmk. in die Schule?</strong> <br /> Es wird zum Steiermark-Ticket, aus dem kein Wohnort bzw. Schulort her vorgeht, noch zusätzlich ein Schülerausweis, mit Wohnort bzw. Schulort NÖ
um Wohnort in NÖ bzw. BGLD anerkannt wird.</p>
<p>Wenn Schülerinnen bzw. Schüler für Wien, NÖ und BGLD ein Top-Jugendticket möchten, so kann das Aufzahlungsticket um € 59,40 gekauft werden. Dieses ist dann in Verbindung mit dem Steiermark-Ticket als Top-Jugendticket auf allen Verbundl inien in Wien, NÖ und BGLD gültig – auch an Sonn- und Feiertagen und in den Ferien.</p>
<p><br /> <strong>Internatsschülerinnen bzw. -schüler die Überschreiter sind:</strong><br /> Internatsschülerinnen bzw. -schüler k önnen bis zum Grenzpunkt NÖ bzw. BGLD mit dem Top-Jugendticket fahren. Ab der Grenze besteht aller...' (2934 chars)
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bodytext => protected'<p>Ab dem Zeitpunkt, wo die betreffende Person keine Schülerin/kein Schüle r mehr ist, kann mit dem Jugendticket bzw. Top-Jugendticket weiterhin im fü r das Lehrverhältnis entsprechenden Gültigkeitsbereich gefahren werden. Vo raussetzung ist ein gültiger Lehrlings- bzw. Berufsschulausweis, aus w elchen Wohn- und Ausbildungsort hervorgehen.</p>' (352 chars)
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contentElements => protectedTYPO3\CMS\Extbase\Persistence\Generic\LazyObjectStorageprototypeobject (1 items)000000001aec39960000000035472db7 => FONDA\FFaq\Domain\Model\TtContentprototypepersistent entity (uid=986, pid=173)crdate => protectedDateTimeprototypeobject (2022-04-01T21:35:19+02:00, 1648841719)tstamp => protectedDateTimeprototypeobject (2022-04-01T21:35:19+02:00, 1648841719)CType => protectedNULL
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bodytext => protected'<p>Für Lehrlinge, deren Schulwege oder Wege zum Ausbildungsort über die Os tregion (Wien, Niederösterreich, Burgenland) hinausreichen, gibt es folgend e Regelungen:<br /> <br /> <strong>Lehrling wohnt in NÖ oder BGLD und arbei
GLD ersichtlich ist benötigt, um wie ein Jugendticket um € 19,60 an Schul
Steiermark können sich kostenlos eine <a href="https://www.logo.at/ch eckit/checkitcard" target="_blank" title="Öffnet die Anmeldeseite der check it.card im neuen Fenster">checkit.card</a> bestellen. Aus dieser Karte geht der Wohnort hervor und somit kann die Karte statt einem Lehrlingsauswei s genützt werden.</p>
<p>Wenn der Lehrling ein Top-Jugendticket für Wien, Niederösterreich und Burgenland möchte, so kann zum Steiermark-Tick et ein entsprechendes Aufzahlungsticket um € 59,40 gekauft werden. Als Nac hweis bei einer Kontrolle benötigt der Lehrling sowohl das Steiermark-Ticke t, einen Lehrlingsausweis als auch das Aufzahlungsticket.</p>
<p><br /> <st rong>Lehrling wohnt in der Steiermark und arbeitet in NÖ oder BGLD?</strong ><br /> Es wird zusätzlich zum Steiermark-Ticket (Lehrlings-Ticket) ein Leh rlingsausweis NÖ oder BGLD, erhältlich bei der Wirtschaftskammer NÖ bzw. AK BGLD benötigt, auf denen der Ausbildungsort in NÖ oder BGLD ersichtlich ist, um das Steiermark-Ticket analog zum Jugendticket auf der niederösterr eichischen bzw. burgenländischen Teilstrecke nutzen zu dürfen.<br /> Lehrl inge mit Lehrstelle im Burgenland erhalten einen edu.card Lehrlingsausweis, der von der Arbeiterkammer Burgenland (Zentrale Eisenstadt bzw. Bezirksstell en in Güssing, Jennersdorf, Neusiedl am See, Oberwart und Oberpullendorf) a usgestellt wird.<br /> <...' (2631 chars)
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bodytext => protected'<p>Diese Änderung wird der jeweiligen zuständigen Wirtschaftskammer gemeld et. Der Lehrling kann sich an die Wirtschaftskammer NÖ wenden um einen Lehr lingsausweis zu erhalten. Im Burgenland ist die AK für die Ausstellung des Lehrlingsausweises zuständig.</p>
<p>Alternativ dazu kann sich der Lehrlin g ein Top-Jugendticket kaufen und damit alle Verbundlinien in Wien, Niederö sterreich und dem Burgenland nutzen – auch an Sonn- und Feiertagen.</p>' (453 chars)
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bodytext => protected'<p>Alle, die sich bereits ein Jugendticket um € 19,60 gekauft haben, könn en jederzeit gegen Aufzahlung des Differenzbetrages von € 59,40 auf das To p-Jugendticket umsteigen.<br /> <br /> Wurde das Ticket im Online-Shop erwor ben, so kann dort ein Top-Jugendticket gekauft werden, das Jugendticket wird dann von VOR bzw. den Wiener Linien storniert und der Betrag von € 19,60 rücküberwiesen. Bitte senden Sie nach erfolgtem Kauf eine E-Mail mit Ihren Kontodaten an den jeweiligen Onlineshop-Betreiber.<br /> <br /> Ticket s, die nicht im Online-Ticketshop gekauft wurden, können im VOR ServiceCent er in der BahnhofCity Wien West upgegradet werden. Gegen Aufzahlung von € 59,40 wird das Jugendticket um € 19,60 auf das Top-Jugendticket um € 79, 00 getauscht.</p>
<p>In Postfilialen und bei teilnehmenden Post Partnern ka nn das Aufzahlungs-Ticket um € 59,40 erworben werden, welches nur in Verbi ndung mit einem Jugendticket gültig ist.</p>' (957 chars)
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bodytext => protected'<p>Tickets, die im VOR-Online-Ticketshop, im Wiener Linien Online-Ticketshop oder im ÖBB-Ticketshop gekauft wurden (personalisierte Tickets) können be i Verlust oder Diebstahl jederzeit neu ausgedruckt bzw. via App neu auf das Smartphone geladen werden und es fallen keine weiteren Kosten an.<br /> <br /> Jugendtickets oder Top-Jugendtickets, die nicht im Online-Ticketshop geka uft wurden, werden im VOR-ServiceCenter in der BahnhofCity Wien West und in vielen Postfilialen durch ein Jugendticket im Wert von € 19,60 ersetzt. Vo raussetzung sind eine Verlust- bzw. Diebstahlsanzeige sowie die Bezahlung ei ner Bearbeitungsgebühr von € 10,00. Für das Top-Jugendticket ist die Auf zahlung von € 59,40 notwendig.</p>' (720 chars)
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bodytext => protected'<ul> <li>7- und 31-Tage-Tickets sind ausschließlich digital – als Online - bzw. Mobile-Ticket – erhältlich, daher auch immer personalisiert. Der G ültigkeitsbeginn dieser Tickets kann flexibel mit jedem beliebigen Kalender tag gewählt werden, die Gültigkeitsdauer beträgt 7 bzw. 31 aufeinanderfol gende Kalendertage. Sie können mit Erreichen des Gültigkeitsdatums nicht m ehr storniert werden.</li> <li>Wochen- und Monatskarten gelten in der jewei ligen Kalenderwoche bzw. im jeweiligen Kalendermonat und können auch übert ragbar sein – z.B. bei Kauf an einem Automaten oder an einem Schalter. Sie
tergeladene Online-Tickets können grundsätzlich nicht mehr storniert werde n</li> </ul>' (848 chars)
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bodytext => protected'<p>Im Fahrpreisrechner auf <a href="http://preisauskunft.vor.at/" targe t="_blank">preisauskunft.vor.at</a> Start und Ziel eingeben, die gewün schte Zeitkarte auswählen. Es werden Preise und persönliches Netz angezeig t.</p>' (234 chars)
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bodytext => protected'<p>Nein, für alle Strecken gibt es ein persönliches Netz, in dem alle Lini en benützt werden dürfen. In der Fahrpreisauskunft auf <a href="http: //preisauskunft.vor.at/" target="_blank">preisauskunft.vor.at</a> gewü nschte Strecke eingeben, Ticket auswählen, Preise und persönliches Netz we rden angezeigt.</p>' (323 chars)
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contentElements => protectedTYPO3\CMS\Extbase\Persistence\Generic\LazyObjectStorageprototypeobject (1 items)000000001aec2f3c0000000035472db7 => FONDA\FFaq\Domain\Model\TtContentprototypepersistent entity (uid=1027, pid=173)crdate => protectedDateTimeprototypeobject (2022-04-01T22:03:26+02:00, 1648843406)tstamp => protectedDateTimeprototypeobject (2022-08-17T12:14:11+02:00, 1660731251)CType => protectedNULL
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faq => protectedTYPO3\CMS\Extbase\Persistence\ObjectStorageprototypeobject (3 items)000000001aec2f7a0000000035472db7 => FONDA\FFaq\Domain\Model\Faqprototypepersistent entity (uid=76, pid=173)title => protected'Was kann ich tun, wenn die automatische Weiterleitung nicht funktioniert?' (73 chars)
contentElements => protectedTYPO3\CMS\Extbase\Persistence\Generic\LazyObjectStorageprototypeobject (1 items)000000001aec2f3b0000000035472db7 => FONDA\FFaq\Domain\Model\TtContentprototypepersistent entity (uid=1016, pid=173)crdate => protectedDateTimeprototypeobject (2022-04-01T21:57:28+02:00, 1648843048)tstamp => protectedDateTimeprototypeobject (2022-04-06T15:09:14+02:00, 1649250554)CType => protectedNULL
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bodytext => protected'<p>Nach dem Klick auf "Fahrplan" bzw. einen darunterliegenden Menüpunkt wir d nur eine Seite mit dem Text "Bitte um einen Augenblick Geduld - sie werden sofort weitergeleitet..." angezeigt, die Weiterleitung funktioniert jedoch nicht.</p>
<p>Die Weiterleitung auf andere Seiten ist in unserem Fall bei m ehreren Services wie bspw. Routenplaner, Linienfahrpläne etc. notwendig, da die Auskunfts-Applikationen aus Performancegründen auf mehrere Server aufg eteilt sind. Die Weiterleitung wird durch einen http-Refresh ausgelöst dess en Timeout auf 0 gesetzt ist. Schalten Sie die automatische Weiterleitung in der Konfiguration Ihres Browsers ein oder benutzen Sie den entsprechenden L ink auf der Weiterleitungs-Seite.</p>' (721 chars)
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bodytext => protected'<p>Unterstützt werden folgende Betriebssysteme:</p>
<ul> <li>Microsoft Wi ndows 7</li> <li>Microsoft Windows 8.1</li> <li>Microsoft Windows 10</li> <li>Apple MacOS X oder höher</li> </ul>
<p>Ältere Betriebssysteme könne n leider nicht mehr unterstützt werden.</p>
<p>Im Zuge der Verbesserung de r Funktionalität und des Umfangs unserer Webseite, unterliegt diese kontinu ierlich Verbesserungen und neuen Funktionen. Die Webseite wird aus diesem Gr und mit folgenden Browsern auf Kompatibilität geprüft:</p>
<p>Microsoft I nternet Explorer 11• Microsoft Edge• Mozilla Firefox Version 27.0 oder h öher• Apple Safari 7 oder höher (unter MacOS X)• Google Chrome 33 oder höher• Opera Version Version 19 oder höher</p>' (735 chars)
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contentElements => protectedTYPO3\CMS\Extbase\Persistence\Generic\LazyObjectStorageprototypeobject (1 items)000000001aec2f0d0000000035472db7 => FONDA\FFaq\Domain\Model\TtContentprototypepersistent entity (uid=1018, pid=173)crdate => protectedDateTimeprototypeobject (2022-04-01T21:58:16+02:00, 1648843096)tstamp => protectedDateTimeprototypeobject (2022-04-06T15:10:54+02:00, 1649250654)CType => protectedNULL
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bodytext => protected'<p>Beim Klick auf einen Menüpunkt/Button wird keine Aktion ausgeführt.&nbs p;Viele Aktionen auf der VOR-Site werden durch Javascripts ausgelöst. Sie m üssen Javascript aktivieren, um die Site ordnungsgemäß anzeigen zu könne n. </p>
<p>Der Routenplaner funktioniert mit Opera-Browser nicht. Das Eingabeformular für den Routenplaner wird zwar angezeigt, beim Klick auf di e Schaltfläche "Abfragen" wird jedoch keine Abfrage gestartet. </p>' (453 chars)
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bodytext => protected'<p>Kilometerauskünfte erhalten Sie über den <a href="https://pendlerr echner.bmf.gv.at/pendlerrechner/" target="_blank" title="Öffnet die Seite P endlerrechner des BMF in neuem Fenster">Pendlerrechner</a> vom Bundesmi nisterium für Finanzen.</p>' (256 chars)
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<p>Die MitarbeiterInnen der Verkehrsunternehmen sind da zu berechtigt, Fahrgästen den Einstieg zu verweigern, wenn die maximale Kap azität des betreffenden Fahrzeuges erreicht ist oder die Sicherheit durch d ie Aufnahme weiterer Fahrgäste nicht mehr gewährleistet ist.</p>
<p>Für Fahrgäste und insbesondere für größere Gruppen oder Schulklassen kann ei ne Beförderung im regulären Linienverkehr nach Maßgabe des vorhandenen Pl atzes erfolgen jedoch nicht garantiert werden. Die Reservierung von Plätzen ist grundsätzlich ausgeschlossen. </p>' (805 chars)
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Mit Verbundlinien werden alle Linienverkehre im Verkehrsverbund Ost-Region (VOR) bezeichnet. Das bedeutet mit wenigen Ausnahmen alle Öffentlichen Verkehrsmittel in Wien, Niederösterreich und Burgenland.
Das Jugend- und Top-Jugendticket gilt ausschließlich in Wien, Niederösterreich und dem Burgenland. Bei verbundüberschreitenden Fahrten über die Bundeslandgrenzen dieser Bundesländer hinaus, ist ab dem letzten fahrplanmäßigen Halt innerhalb des Gebietes ein zusätzlicher Fahrausweis zu lösen.
Ab dem 1.6.2022 gilt die FFP2-Maskenpflicht nur noch in öffentlichen Verkehrsmittel in Wien. In Niederösterreich und Burgenland gilt ab dem 1.6.2022 keine Maskenpflicht mehr. Ausgenommen von der Maskenpflicht in Wien sind:
Die FFP2-Maskenpflicht gilt nicht für Schwangere. In diesen Fällen ist eine den Mund- und Nasenbereich abdeckende und enganliegende mechanische Schutzvorrichtung zu tragen.
Kinder unter sechs Jahren sind von der Maskenpflicht in den Öffis ausgenommen.
Kinder ab dem vollendeten sechsten Lebensjahr bis zum vollendeten 14. Lebensjahr dürfen statt der FFP2-Maske einenMund- und Nasenschutz tragen, der abdeckend und eng anliegend sein muss.
Personen, denen das Tragen einer FFP2-Maske oder eines Mund-Nasen-Schutzes aus gesundheitlichen oder behinderungsspezifischen Gründen nicht zugemutet werden kann (z.B. Menschen mit chronischen Atemwegserkrankungen, Angststörungen oder fortgeschrittener Demenz), sind von der Maskenpflicht in den Öffis ausgenommen.
Wer aus gesundheitlichen oder behinderungsspezifischen Gründen vom Mund-Nasen-Schutz befreit ist, muss ein ärztliches Attest von einem in Österreich oder im EWR niedergelassenen Arzt vorweisen.
Wer aus gesundheitlichen oder behinderungsspezifischen Gründen vom Mund-Nasen-Schutz befreit ist, muss ein ärztliches Attest von einem in Österreich oder im EWR niedergelassenen Arzt vorweisen.
Nach positivem Abschluss der Verhandlungen ist das KlimaTicket Österreich auch in der Ostregion und damit ab 26.10.2021 auch in Wien gültig. Alle Infos zum KlimaTicket bzw. Kaufmöglichkeiten finden Sie hier: www.klimaticket.at.
Nach positivem Abschluss der Verhandlungen ist das KlimaTicket Österreich auch in der Ostregion und damit seit 26.10.2021 auch in Wien gültig. Alle Infos zum KlimaTicket bzw. Kaufmöglichkeiten finden Sie hier: www.klimaticket.at.
In diesem Fall muss zuerst das KlimaTicket Österreich gekauft und dann die VOR Jahreskarte gekündigt werden. Die normalerweise fällige Kündigungsgebühr entfällt bei Vorlage der Rechnung für das KlimaTicket Österreich, wenn der Zeitraum des Kaufes direkt an die VOR Jahreskarte anschließt.
Die Vorteile der VOR Jahreskarten (Strecken-Jahreskarte und KlimaTickets: sind:
Preiswert – Die VOR Jahreskarten sind das preiswerteste Angebot für alle Verbundlinien in Wien, Niederösterreich und dem Burgenland.
Praktisch – Mit den VOR Jahreskarten fahren Sie an 365 Tagen im Jahr, wann und so oft Sie wollen.
Flexible Bezahlung – Sie können bar, per Bankeinzug, auf einmal oder in 12 Monatsraten bezahlen.
Gratis Hundemitnahme: In der Kernzone Wien sowie im restlichen gesamten Geltungsbereich Ihrer VOR Jahreskarten fährt Ihr Hund mit Ihnen gratis mit.
Vorteile der Kernzone Wien
Samstag-Kinder-Mitfahrbonus: Samstag ab 12 Uhr können Sie mit Ihrer VOR Strecken-Jahreskarte (inkl. Kernzone Wien) oder VOR KlimaTicket MetropolRegion innerhalb Wiens Ihre Kinder mitnehmen (gültig für 2 Kinder bis 15 Jahre).
Gratis Fahrradmitnahme: BenutzerInnen der VOR Strecken-Jahreskarte (inkl. Kernzone Wien) oder des VOR KlimaTickets MetropolRegion können zwischen 9-15 Uhr und ab 18:30 in der Wiener U-Bahn und in den Zügen der ÖBB mit Fahrradsymbol (REX, R, S-Bahn) innerhalb Wiens ein Fahrrad kostenlos mitnehmen.
NightLine inklusive – Mit Ihrer VOR Strecken-Jahreskarte (inkl. Kernzone Wien) oder & VOR KlimaTicket MetropolRegion stehen Ihnen alle Wiener Nachtbus-Linien sowie die 24-Stunden-U-Bahn am Wochenende ohne Aufpreis zur Verfügung.
Nein, das VOR Klimaticket Region gilt nur im Burgenland und in Niederösterreich bis zur Kernzonengrenze. Wenn Öffis innerhalb Wiens genutzt werden - U-Bahn, Straßenbahn, Bus, Linien der ÖBB und Badner Bahn – so wird das VOR KlimaTicket Metropolregion benötigt.
Die Änderung wird durchgeführt und am Smartphone am nächsten Tag richtig angezeigt, der Tausch der Jahreskarte erfolgt erst bei der nächsten Vertragsverlängerung.
Auf ausdrücklichen Wunsch kann auch ein sofortiger Tausch der Jahreskarte mit aktuellem Namen durchgeführt werden. Dabei wird die Bearbeitungsgebühr gemäß geltenden Tarifbestimmungen verrechnet.
Jahreskarten gibt es nur noch persönlich, damit bleibt das Angebot übersichtlich. Der Vorteil ist, dass persönliche Strecken-Jahreskarten und KlimaTickets, die gerade bei längeren Strecken auch hochpreisig sein können, im Verlustfall ersetzt werden. Das ist bei übertragbaren Tickets nicht möglich.
Die VOR Jahreskarten können unter Einhaltung der Kündigungsfristen jederzeit schriftlich und ohne Angabe von Gründen zu jedem Monatsletzten gekündigt werden. Für die vorzeitige Kündigung innerhalb der Laufzeit wird eine Bearbeitungsgebühr eingehoben. Zur Kündigung können Sie Ihre Karte im VOR ServiceCenter abgeben oder eingeschrieben per Post an folgende Adresse schicken:
Bitte legen Sie beim Postversand ein kurzes Kündigungsschreiben mit Ihrer Unterschrift der Karte bei. Die Karte muss innerhalb der ersten drei Werktage des Monats, ab dem die Jahreskarte nicht mehr gebraucht wird, beim VOR einlangen, um eine Kündigung abschließen zu können. Allfällige monatliche Abbuchungen werden erst ab dem Zeitpunkt gestoppt, daher kann es zu Überschneidungen mit dem Einzug kommen. Etwaige Gutschriften werden Ende des Monats rücküberwiesen.
Wenn Sie Ihre VOR Jahreskarte im Voraus bezahlt haben (bar oder per Überweisung), erfolgt eine Rücküberweisung des Guthabens auf ein von Ihnen bekannt gegebenes Konto.
Die VOR AnachB App steht für Android und Apple iOS zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass (länger) zurückliegende Betriebssystemversionen ggf. nicht oder nicht voll unterstützt werden können.
Die VOR AnachB App finden Sie im Google Play Store und im Apple App Store. Wir bitten um Verständnis, dass wir die VOR AnachB App nicht außerhalb der genannten Stores zum Download anbieten können.
Derzeit steht die VOR AnachB App auf Deutsch und Englisch zur Verfügung. Gemäß den Empfehlungen der Betriebssysteme richtet sich die angezeigte Sprache nach den Spracheinstellungen Ihres Smartphones. Sobald eine andere Systemsprache als Deutsch ausgewählt wird, verwendet die VOR AnachB App die englische Sprache.
Die VOR AnachB App bietet Ihnen zwei Hauptfunktionen: Einen österreichweiten, multimodalen Routenplaner und den VOR-Handy-Ticketshop. Alle wichtigen Funktionen erreichen Sie in der VOR AnachB App direkt über das Hauptmenü.
Bei Android und iOS erreichen Sie das Menü über einen Klick auf das Menü-Icon oben links oder durch einfaches Wischen vom linken Displayrand.
Eine Beschreibung einzelner Funktionen finden Sie hier. Bei Fragen hilft Ihnen der VOR-Kundenservice gerne weiter.
VOR und ITS Vienna Region (ITS) betreiben den österreichweiten und multimodalen VOR AnachB Routenplaner auf Basis der Verkehrsauskunft Österreich (VAO). Mit dem neuen Online-Routenplaner können Routen für Öffentliche Verkehrsmittel, das Fahrrad, zu Fuß oder mit dem Auto berechnet und miteinander kombiniert werden – und das für ganz Österreich! Das neue System ist einfach bedienbar und dank der eingebetteten Kartenansicht äußerst übersichtlich.
Unter Fahrt geben Sie zuerst alle für Ihre Route wichtigen Daten ein: Bei Start (A) und Ziel (B) können Sie eine Ortschaft und/oder Haltestelle, Adresse oder einen wichtigen Punkt eingeben. Je präziser Ihre Angaben sind, umso übersichtlicher ist die Vorschlagsliste für Ihre Auswahl.
Unter „Einstellungen” haben Sie darüber hinaus die Möglichkeit, die Routenauskunft Ihren persönlichen Bedürfnissen anzupassen, z.B. Ihre Gehgeschwindigkeit zu verändern, einzelne Verkehrsmittel auszuschließen oder ausschließlich Niederflurfahrzeuge zu benutzen. Bitte beachten Sie, dass diese Optionen Ihre Gesamtreisezeit verlängern können. Mit dem Button „Route” starten Sie schließlich die Abfrage.
Nun erhalten Sie unter „Ergebnis” automatisch eine Übersicht über die gefundenen Verbindungen mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Es werden die wichtigsten Daten wiederholt, Abfahrts- und Ankunftszeit sowie Dauer der Fahrt, die Anzahl der Umsteigevorgänge und der Fahrpreis zum VOR-Tarif angegeben. Möchten Sie weitere Verkehrsmittel wie z.B. Auto oder Fahrrad abfragen, klappen Sie einfach die gewünschten Modi auf.
In der Detailansicht erhalten Sie die volle Information über die gewünschte Fahrt in allen einzelnen Schritten. In der jeweils 1. Zeile finden Sie das Verkehrsmittel mit Angabe von Liniennummer, Ziel und allfälligen weiteren Hinweisen. Ein Klick auf das „+” zeigt Ihnen alle weiteren Zwischenhalte an. Unter „Weitere Fahrten” werden die folgenden Abfahrtszeiten der jeweiligen Linie aufgeführt.
Ein Hinweis zum Schluss: Verabschieden Sie sich von alten Gewohnheiten, wenn Ihnen der VOR AnachB Routenplaner scheinbar ungewöhnliche Routen vorschlägt – gesucht wird nach allen möglichen Verbindungen. Fahrten können zeitlich ähnlich attraktiv sein, auch wenn sie über andere Wege führen oder mit mehrmaligem Umsteigen verbunden sind.
Eingabe über Karte: Dank der eingebetteten Karte werden Start und Ziel bei Eingabe über den Reiter „Fahrt” automatisch in der Karte angezeigt.
Die Auswahl von Start- bzw. Zielpunkt kann auch erfolgen, indem die blauen Marker A und B einfach mit gedrückter linker Maustaste in die Karte gezogen werden. Durch Drücken der rechten Maustaste an der gewünschten Stelle auf der Karte und anwählen von „Als Start/Ziel übernehmen” kann ebenso jeder beliebige Punkt übernommen werden.
Den Vergrößerungsfaktor der Karte können Sie entweder mit dem Scrollrad Ihrer Maus oder mit dem Skalenregler +/- rechts unten in der Karte verändern.
Die VOR AnachB App bietet einige Komfortfunktionen, die abhängig vom Betriebssystem bei der Installation oder beim Erstaufruf bestimmte Berechtigungen voraussetzen. Beispielsweise lassen sich mit dem Zugriff auf Ihren Standort Verbindungen ab der aktuellen Position rechnen oder Haltestellen in der Umgebung suchen. Mit dem Zugriff auf Kontakte lassen sich Tickets für Mitfahrer mit wenig Aufwand erwerben. Sie wählen einen Kontakt aus Ihrem Adressbuch, die Kontaktdaten werden dann automatisch in die entsprechenden Formularfelder kopiert und Ihnen wird die Tipparbeit erspart.
Einige Plattformen fassen bestimmte Berechtigungen zu Kategorien zusammen, so verlangt Android beispielsweise den Zugriff auf „Fotos, Medien und Dateien“, um bereits heruntergeladene Kartenausschnitte auf Ihrem Smartphone zwischenspeichern oder Speicherkarten verwenden zu können. Es erfolgt ausdrücklich keine Übermittlung oder Auswertung Ihrer persönlichen Daten. Nutzerstatistiken werden allenfalls anonym erstellt, sofern Sie der Erhebung von Nutzerstatistiken explizit in den „Einstellungen“ zustimmen.
Für Datenschutzfragen verweisen wir auf die Datenschutzerklärung für die VOR AnachB App.
Die VOR AnachB App kann selbstverständlich auch bei ausgeschalteter Ortungsfunktion verwendet werden. In diesem Fall stehen lediglich einzelne Funktionen nicht zur Verfügung. So können Sie beispielsweise keine Verbindungen ausgehend von der aktuellen Position berechnen oder Haltestellen in der Nähe suchen.
Sofern Sie die Ortungsfunktion Ihres Smartphones aktiviert haben, können Sie sich Ihren aktuellen Standort in der interaktiven Karte anzeigen lassen (Kompass-Symbol) oder als Start-/Ziel im Routenplaner verwenden (Auswahl „Aktueller Standort“ oder Klick auf das Kompass-Symbol im Start-Eingabefeld).
Bitte beachten Sie, dass eine erfolgreiche und genaue Ortung von Ihrem Standort und der Ortungsfunktion Ihres Smartphones abhängig ist.
Die VOR AnachB App berechnet vereinfacht ausgedrückt immer die schnellste Verbindung. Wenn bspw. bei Verbindungen mit dem Öffentlichen Verkehr der schnellste Weg mehrere Umstiege beinhaltet, wird als Alternative i.d.R. auch eine bequemere Verbindung mit weniger Umstiegen (dafür aber mit längerer Gesamtfahrzeit) vorgeschlagen. Im Hintergrund wirken noch zahlreiche weitere Parameter.
Über den Menüpunkt „Einstellungen“ können Sie die Verbindungssuche mit vielen Optionen auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Sobald Sie individuelle Einstellungen getroffen haben, werden Sie daran in der Verbindungsübersicht erinnert.
Klicken Sie dazu auf den Menüpunkt „Einstellungen“. Dort finden Sie verschiedene Möglichkeiten, die Verbindung auf Ihre Bedürfnisse hin anzupassen. So können Sie beispielsweise gezielt nach Verbindungen mit kurzen Fußwegen oder Verbindungen mit Fußwegen ohne Treppen suchen.
Ihre geänderten Einstellungen werden automatisch gespeichert und im Abfahrtsmonitor und in der Fahrtauskunft angezeigt.
Die Suche berücksichtigt verschiedene Parameter bis hin zu möglichen Tippfehlern und ist grundsätzlich darauf ausgerichtet, bereits bei der Eingabe weniger Buchstaben den "wahrscheinlichsten Treffer“ anzuzeigen. Auch Abkürzungen werden berücksichtigt. Was in der Regel schon bei der Eingabe weniger Buchstaben gut funktioniert, kann in seltenen Einzelfällen dennoch dazu führen, dass Haltestellen oder Adressen auch mal ausgeschrieben werden müssen. Eine weitere Vereinfachung kann die Verwendung der Favoritenfunktion darstellen.
In der VOR AnachB App lassen sich für verschiedene Bereiche sogenannte Favoriten anlegen. Die Funktionsweise ist immer die gleiche: Klicken Sie in der Verlaufsliste oder Linienliste auf das Sternsymbol, um einen Ort oder eine Verbindung als Favorit zu kennzeichnen und so immer im Blick zu behalten. Nicht mehr benötigte Favoriten lassen sich mit einer Wischgeste von rechts nach links löschen.
Die VOR AnachB App beauskunftet den geplanten Fahrplan. Soweit uns Fahrplanänderungen bekannt sind, werden diese abhängig von der Fahrplanänderung mehrere Tage bis Wochen im Voraus in der VOR AnachB App berücksichtigt. Störungen der Bahn bzw. S-Bahn zeigen wir nach Bekanntwerden unmittelbar als Textmeldung in der App an. Wir bitten um Verständnis, dass kurzfristig aufgrund der aktuellen Betriebslage auftretende Fahrplanabweichungen und Störungen nicht zur Gänze in der Fahrtauskunft berücksichtigt werden können.
Wir geben alle Störungsmeldungen, die uns von den zuständigen Verkehrsunternehmen zur Verfügung gestellt werden, unmittelbar zur Anzeige in der VOR AnachB App frei. Für die Bahn und S-Bahn finden Sie diese Störungsmeldungen als Texthinweis sowohl im Abfahrtsmonitor und in der Fahrtauskunft der App als auch in der Meldungsübersicht. Wir bitten um Verständnis, dass wir keinen Einfluss auf Umfang und Inhalt der uns bereitgestellten Störungsmeldungen haben.
Sehr gerne können Sie sich bei Fragen, Problemen, aber gerne auch mit Verbesserungsvorschlägen an den VOR-Kundenservice wenden. Wir sind bestrebt, unsere VOR AnachB App kontinuierlich zu verbessern, etwaige Probleme auszuräumen und sinnvolle Funktionen zu implementieren. Dafür ist uns Ihr Feedback sehr wichtig.
Bitte vergessen Sie bei auftretenden Problemen oder Fehlern nicht, Ihr Betriebssystem (mit Versionsnummer), die installierte Version der VOR AnachB App (Sie finden die Versionsnummer ganz unten im Menüpunkt „Einstellungen“) und eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung (gerne auch mit Screenshot) mitzuschicken. Vielen Dank.
Zumeist hilft es bereits, die App komplett zu schließen und neu zu öffnen. In einigen Fällen kann auch die Deinstallation und anschließende Neuinstallation der VOR AnachB App weiterhelfen. Sollten Sie Fehler oder Abstürze beobachten, möchten wir Sie bitten, das Problem unbedingt dem VOR-Kundenservice mitzuteilen. Ihr Feedback hilft uns, die VOR AnachB App kontinuierlich zu verbessern und Fehler auszumerzen.
Bitte vergessen Sie nicht, Ihr Betriebssystem (mit Versionsnummer), die installierte Version der VOR AnachB App (Sie finden die Versionsnummer ganz unten im Menüpunkt „Einstellungen“) und eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung (gerne auch mit Screenshot) mitzuschicken. Vielen Dank.
Die VOR AnachB App beauskunftet den geplanten Fahrplan. Soweit uns Fahrplanänderungen bekannt sind, werden diese abhängig von der Fahrplanänderung mehrere Tage bis Wochen im Voraus in der VOR AnachB App berücksichtigt. Störungen der Bahn bzw. S-Bahn zeigen wir nach Bekanntwerden unmittelbar als Textmeldung in der App an. Wir bitten um Verständnis, dass kurzfristig aufgrund der aktuellen Betriebslage auftretende Fahrplanabweichungen und Störungen nicht zur Gänze in der Fahrtauskunft berücksichtigt werden können.
Sie benötigen ein Smartphone mit Internetzugang sowie die kostenfreie VOR AnachB App. Eine einmalige Registrierung ist erforderlich, welche jedoch auch vor dem ersten Kaufvorgang erfolgen kann. In der App können Sie dann entweder das gewünschte Ticket über die Liste direkt auswählen oder Sie geben Start und Ziel im Routenplaner der App ein und erhalten eine Preisempfehlung. Wenn Sie weiterklicken, kommen Sie direkt in den Mobile-Ticketshop, wo Sie Ihr gewünschtes Ticket einfach auswählen und in den Warenkorb legen. Es können auch noch weitere Tickets gekauft werden. Das Ticket wird direkt in der App unter „Tickets“ oder „Vorrat“ angezeigt; der Kaufbetrag wird abgebucht.
Registrieren Sie sich im VOR-Ticketshop online auf shop.vor.at oder direkt über Ihr Smartphone in der AnachB App unter dem Menüpunkt „Tickets“. Bewahren Sie Passwort und Benutzernamen für künftige Transaktionen gut auf.
Ja, das ist für mitreisende Personen möglich. Beim Kauf des Tickets ist die betreffende Person mit Name und Geburtsdatum anzugeben. Im Falle einer Kontrolle muss der Käufer bei der Fahrt dabei sein und das Ticket vorzeigen. Käufer und mitreisende Personen müssen einen amtlichen Lichtbildausweis für die Fahrkartenkontrolle mit sich führen.
Bei einer Kontrolle sind das Mobile-Ticket in der App und ein amtlicher Lichtbildausweis (z.B. Personalausweis, Reisepass) vorzuzeigen. Mit einem Kontrollgerät wird der Barcode auf dem Ticket eingescannt und automatisch geprüft. Das Vorzeigen des Mobile-Tickets als Screenshot oder in einer Wallet App ist nicht möglich. Wenn das Ticket oder der Lichtbildausweis nicht vorgezeigt werden können, ist ein erhöhtes Beförderungsentgelt zu bezahlen.
Den Tarifbestimmungen zufolge müssen Sie beim Betreten des Fahrzeuges oder des fahrkartenpflichtigen Bereichs (hinter der Sperre) ein Ticket vorweisen können. Daher wird ein erhöhtes Beförderungsentgelt fällig, wenn ein Mobile-Ticket nicht kontrolliert werden kann. Wenn Sie nachträglich vorweisen können, dass Sie zu Beginn der Fahrt ein gültiges Mobile-Ticket hatten, wird das erhöhte Beförderungsentgelt ermäßigt.
Nein, das Ticket ist in der VOR AnachB App in Ihrem Account unter „Meine Tickets“ gespeichert und auch ohne Mobilfunkempfang jederzeit abrufbar. Eine Mobilfunkverbindung wird nur beim Login und Kauf des Mobile-Tickets benötigt.
Alle Mobile-Tickets sind personalisiert und gelten nur in Verbindung mit einem amtlichen Lichtbildausweis. Bei einer Kontrolle sind das Mobile-Ticket in der App und ein amtlicher Lichtbildausweis (z.B. Personalausweis, Reisepass) vorzuzeigen. Mit einem Kontrollgerät wird der Barcode auf dem Ticket eingescannt und automatisch geprüft. Das Vorzeigen des Mobile-Tickets als Screenshot oder in einer Wallet App ist nicht möglich. Wenn das Ticket oder der Lichtbildausweis nicht vorgezeigt werden können, ist ein erhöhtes Beförderungsentgelt zu bezahlen. Wenn Sie keinen Lichtbildausweis vorweisen können, kann nur dann um eine Reduktion des erhöhten Beförderungsentgeltes angesucht werden, wenn Sie im Zuge der Kontrolle einer fotografischen Identitätsfeststellung zustimmen.
Die Bezahlung ist bei registrierten Kunden per Banküberweisung (eps Online-Überweisung) oder Kreditkarte möglich. Bei nicht registrierten Kunden besteht für den einmaligen Kauf eines Online- oder Mobile-Tickets ausschließlich die Möglichkeit das Ticket direkt mit der Kreditkarte zu bezahlen.
Eine Änderung der Zahlungsdaten ist ausschließlich im Rahmen einer Bestellung möglich. Hinweis: Sie können eine Bestellung bis zur Eingabe der Zahlungsdaten durchführen und den Bestellvorgang nach erfolgreicher Speicherung der Daten vor dem endgültigen Kaufabschluss abbrechen.
Dieses Problem wird in der Regel durch die Browsereinstellung hervorgerufen. Bitte passen Sie in den Einstellungen bzw. Internetoptionen den Sicherheitslevel an und lassen Weiterleitungen zu. Bei Fragen können Sie sich an kundenservice[at]vor.at wenden.
Nein, das geht nicht. Das Online-Ticket ist nur als ausgedrucktes Papierticket gültig. Sie können aber die in ihrem Kunden-Account gespeicherten Tickets als Mobile-Ticket in der AnachB App hochladen und bei einer eventuellen Kontrolle vorzeigen.
Über das Mobiltelefon gekaufte Tickets werden automatisch auf Ihr Handy geladen und können weder teilweise noch vollständig erstattet werden.
Über den VOR-Ticketshop gekaufte Online-Tickets werden automatisch auf das Smartphone geladen, sobald man in der App angemeldet ist, und können daher ebenfalls weder teilweise noch vollständig erstattet werden.
Dies gilt auch für Tickets, deren Gültigkeit noch nicht begonnen hat.
Im Kundenaccount des Ticketshops werden die gekauften Handy-/Online-Tickets in einer Übersicht aufgelistet. Wenn Sie im Internet Ihren Kundenaccount aufrufen, können Sie Belege der gekauften Tickets ausdrucken.
Über das Mobiltelefon gekaufte Tickets werden automatisch auf Ihr Handy geladen und können weder teilweise noch vollständig erstattet werden.
Über den VOR-Ticketshop gekaufte Online-Tickets werden automatisch auf das Smartphone geladen, sobald man in der App angemeldet ist, und können daher ebenfalls weder teilweise noch vollständig erstattet werden.
Dies gilt auch für Tickets, deren Gültigkeit noch nicht begonnen hat.
Wenn Sie nur den Fahrplan einer einzelnen Linie an einer bekannten Haltestelle abfragen möchten, dann ist der Haltestellenaushang genau das Richtige für Sie.
Geben Sie zuerst in der entsprechenden Eingabemaske alle wichtigen Daten ein: Stadt/Gemeinde und die Abfahrtshaltestelle. Sie bekommen nun in einer Auswahlmaske alle diese Haltestellen bedienenden Linien angeboten und wählen die Aushangfahrpläne jener Linien, die Sie sich ausdrucken oder ansehen möchten. Mit dem Button „Abfragen” starten Sie schließlich die Abfrage.
Vor allem bei den regionalen Autobuslinien, die mehrere Linienäste aufweisen können, sind die Linienfahrpläne bzw. Fahrplanbuch-Seiten sehr hilfreich.
Geben Sie zuerst in der entsprechenden Eingabemaske Linie oder Haltestelle oder Wichtiger Punkt oder Straße ein und starten mit dem Button „Abfrage” die Suche.
Sie geben für Ihre öfters notwendigen Wege Ihren Startpunkt und das Fahrziel ein. Im zweiten Schritt ergänzen Sie die Eingabe noch um die gewünschten Wochentage sowie den Zeitraum für Hin- und Rückfahrt – fertig!
Personen ab dem vollenden 65. Lebensjahr gegen Vorlage der ÖBB Vorteilscard Senior oder der ÖBB Österreichcard Senior. Auf Verkehrsmitteln der Wiener Linien gilt als Berechtigungsnachweis auch ein Lichtbildausweis, aus dem das Geburtsdatum hervorgeht. Das Ermäßigungsausmaß beträgt 40% gegenüber dem Vollpreis zum VOR-Tarif.
Mit der Umstellung auf das neue Tarifsystem kann der Verkehrsverbund Ost-Region (VOR) endlich bei Einzelfahrscheinen und Tageskarten durchgängige Senioren-Ermäßigungen im Verbundtarif anbieten. Diese Tickets sind nun um rund 40% vergünstigt. Damit haben Senioren – aber auch Menschen mit Behinderung oder Blinde – erstmals die Möglichkeit, im gesamten Verbundgebiet (Wien, Niederösterreich, Burgenland) alle Öffentlichen Verkehrsmittel inkl. Umstiege mit EINER vergünstigten Fahrkarte zu nutzen.
Um einen einheitlichen Zugang zu ermäßigten VOR-Seniorentickets zu gewährleisten, wurde die ÖBB Vorteilscard Senior bzw. die ÖBB Österreichcard Senior als Ermäßigungsausweis definiert.
Der Grund für diese Entscheidung liegt darin, dass die Vorteilscard Senior verbundweit leicht verfügbar ist. Bisher haben Linienbetreiber - vor allem im Regionalbusbereich - eigene Ausweise zu unterschiedlichen Preisen für das jeweilige Unternehmen ausgegeben, eine wechselseitige Anerkenntnis gab es nicht. Dieser Zustand konnte mit der jetzigen Lösung bereinigt werden.
Die Ausgabe eines einzelnen Seniorentickets ausschließlich für Wien ist am Automaten nicht möglich, ein solches gibt es im Wiener Sortiment nicht. Allerdings haben sich die Verbundpartner darauf verständigt, im überwiegenden Fall der durchgehenden Abfertigung die Seniorenermäßigung auch für Wien anzubieten.
Wochen- bzw. Monatskarten sind gegenüber dem Einzelfahrpreis schon sehr stark ermäßigt, eine weitere Ermäßigung ist aus kommerziellen Gründen leider nicht möglich.
Blinde und hochgradig Sehbehinderte mit Österreichischem Behindertenpass, wenn eine verminderte Erwerbsfähigkeit von mind. 70% vermerkt ist oder der Vermerk „Der Inhaber/die Inhaberin des Passes kann die Fahrpreisermäßigung nach dem Bundesbehindertengesetz in Anspruch nehmen“ angebracht ist.
Eine Begleitperson und/oder ein Assistenzhund der blinden Person wird/werden unentgeltlich befördert.
Behinderte erhalten Einzelkarten und Tageskarten zum ermäßigten Fahrpreis mit dem Österreichischen Behindertenpass, wenn eine verminderte Erwerbsfähigkeit von mind. 70% vermerkt ist oder der Vermerk „Der Inhaber/die Inhaberin des Passes kann die Fahrpreisermäßigung nach dem Bundesbehindertengesetz in Anspruch nehmen“ angebracht ist.
Eine Begleitperson wird unentgeltlich befördert, wenn im Behindertenpass der Vermerk „Der Inhaber des Passes bedarf einer Begleitperson“ eingetragen ist
Ein Assistenzhund wird ebenfalls unentgeltlich befördert, wenn dieser im Behindertenpass des Reisenden eingetragen ist.
Schwerkriegsbeschädigte deren Erwerbstätigkeit mindestens 70% gemindert ist, bzw. eine Begleitperson und/oder ein Assistenz-Hund werden in der Kernzone sowie im Ortslinienverkehr unentgeltlich befördert. Als Berechtigungsnachweis gilt der Schwerkriegsbeschädigtenausweis.
Die allermeisten Kunden benötigen ihre Tickets für eine Kalenderwoche bzw. einen Kalendermonat. Ein zusätzliches Angebot für gleitende Zeitkarten würde das Angebot unnötig aufblähen und unübersichtlich machen.
Verschiedene Routen können zu verschiedenen Tageszeiten verkehrsüblich sein. Mit Einzel- und Tageskarten dürfen alle Routen genutzt werden, die der Routenplaner berechnet. Umwege sind nicht erlaubt, also darf man z.B. nicht von Baden über St. Pölten nach Mödling fahren.
Bestimmte Strecken werden zum VOR-Tarif verkauft, für bestimmte Strecken gilt der oberösterreichische bzw. steirische Verbundtarif. Die Auflistung gibt es im Anhang 2 der Tarifbestimmungen.
Im neuen, wesentlich größeren, Tarifgebiet ohne Zonen gibt es nicht mehr die Möglichkeit, nach einem Plan eine bestimmte Anzahl von Einheiten zu entwerten. Im ehemaligen VVNB gab es keine Entwerter, auch in der Region im VOR werden sie beginnend mit 2017 abgebaut. Es stehen aber zahlreiche Verkaufsstellen zur Verfügung: VOR-ServiceCenter, VOR-Online-Ticketshop, Online Shops von ÖBB, Wiener Linien oder Wiener Lokalbahnen, VOR AnachB App, ÖBB-Ticket-App, Wiener Linien App, BuslenkerIn, Verkaufsschalter bzw. über die Automaten von ÖBB, Wiener Linien oder Wiener Lokalbahnen.
Tickets sind ab dem Datum und der Uhrzeit, die auf der Fahrkarte aufgedruckt sind, für den einmaligen Fahrtantritt innerhalb von 2 Stunden und die Dauer der Fahrt gültig.
Für Lehrlinge gibt es in den verschiedenen Bundesländern unterschiedliche Regelungen.
Lehrlinge mit Lehrstelle in Wien: Die Wiener Berufsschulen geben für ihre Lehrlinge Berufsschulausweise aus. Sollte ein Lehrling in Wien keinen Berufsschulausweis erhalten, kann dieser über die Website der Wirtschaftskammer Wien einen Lehrlingsausweis anfordern
Lehrlinge mit Lehrstelle in NÖ: Der Lehrlingsausweis wird von der Wirtschaftskammer NÖ für jeden Lehrling der ein aufrechtes Lehrverhältnis hat ausgestellt. Der Versand des Lehrlingsausweises erfolgt über den Lehrherrn.
Lehrlinge mit Lehrstelle im Burgenland: Diese erhalten einen EDU.Card-Lehrlingsausweis, der von der Arbeiterkammer Burgenland (Zentrale Eisenstadt bzw. Bezirksstellen in Güssing, Jennersdorf, Neusiedl am See, Oberwart und Oberpullendorf) ausgestellt wird.
Um mit dem Jugendticket um € 19,60 auch die Strecke zur Berufsschule zurücklegen zu können, benötigen die Lehrlinge auch einen Berufsschulausweis der jeweiligen Berufsschule.
Der Schülerausweis für Krankenpflegeschülerinnen und -schüler wird entweder von den Krankenpflegeschulen selbst ausgegeben oder die Schülerinnen und Schüler können sich einen leeren Schülerausweis-Rohling bei einer Trafik, im Papierfachhandel oder im VOR ServiceCenter in der BahnhofCity Wien West besorgen. Die Krankenpflegeschule bestätigt dann den ausgefüllten Ausweis.
Dabei handelt es sich um eine Gruppe von Lehrlingen die nur einen Ausbildungsvertrag erhalten und die keine Berufsschule besuchen. Dennoch können Zahnarztassistentinnen und -assistenten vom Jugendticket profitieren, wenn der betreffende Zahnarzt bzw. die betreffende Zahnärztin einen Ermäßigungsausweis beantragt. Dieser Ermäßigungsausweis muss vom Zahnarzt bzw. der Zahnärztin schriftlich bei der zuständigen Landeszahnärztekammer beantragt werden:
Wien Landeszahnärztekammer für Wien Kohlmarkt 11/6, 1010 Wien Tel.: 050511 – 1015
Niederösterreich Landeszahnärztekammer für NÖ Kremser Gasse 20, 3100 St. Pölten Tel.: 050511 – 3100
Der übermittelte Ermäßigungsausweis wird dann vom Zahnarzt bzw. von der Zahnärztin bestätigt und ist in Verbindung mit dem Jugendticket oder Top-Jugendticket als Nachweis gültig.
Teilnehmer des freiwilligen Sozialjahres bzw. des freiwilligen Umweltschutzjahres sowie PolizeischülerInnen benötigen einen Berechtigungsausweis, welcher vom VOR ausgestellt wird. Dieser wird analog zum gewöhnlichen Lehrlingsausweis maximal für den Zeitraumes eines Schuljahres ausgestellt.
Folgende Unterlagen müssen zur Beantragung an die Verkehrsverbund Ost-Region (VOR) GmbH gesendet werden:
Eine Bestätigung der nach dem Bundesgesetz anerkannten Trägerorganisation, aus der folgendes hervorgeht: Nachname, Vorname, Geburtsdatum, Wohnort, Einsatz- bzw. Ausbildungsort, Zeitraum der Tätigkeit
Ein Lichtbild/Passfoto
Diese Unterlagen können Sie an folgende Stellen übermitteln:
Schülerinnen und Schüler mit Behinderung sind bei der Benutzung Öffentlicher Verkehrsmittel oft auf eine Begleitperson angewiesen. Für die Nutzung des Öffentlichen Verkehrs existiert eine Regelung, welche weiterhin in der üblichen Form gilt: Betroffene Personen erhalten über den Fonds Soziales Wien oder die MA 56 ein entsprechendes Formular. Eine Karte wird dann für berechtigte Begleitpersonen ausschließlich von den Wiener Linien ausgestellt. Diese Karten sind nicht über den VOR erhältlich.
Bei Schülerinnen und Schüler, die eine Teilstrecke im Gelegenheitsverkehr und eine Teilstrecke im Linienverkehr zurücklegen müssen, um in die Schule zu gelangen, anerkennen die den Schüler-Gelegenheitsverkehr betreibenden Unternehmen sowohl Jugend- als auch Top-Jugendticket als Selbstbehaltsnachweis der für die Freifahrt vorgeschriebenen € 19,60.
Wird der Schulweg ausschließlich auf einer als Schüler-Gelegenheitsverkehr geführten Verbindung (keine Verbundlinie) absolviert, so ist der Betrag von € 19,60 direkt beim Unternehmen, welches diesen Schüler-Gelegenheitsverkehr führt, zu entrichten.
Ja, mit dem Top-Jugendticket darf der Stadtverkehr auch an Nichtschultagen und in den Ferien benützt werden. Mit dem Jugendticket ist die Fahrt nur an Schultagen und zwischen Hauptwohnsitz und Ausbildungsort möglich.
Tickets dürfen nicht verändert oder verfälscht werden, andernfalls verlieren sie ihre Gültigkeit.
Dazu zählen insbesondere:
Nicht erforderliche Beschriftung oder Markierung von Tickets
Abtrennung von Teilen des Tickets
Laminierung von Tickets (Sicherheitsmerkmale nicht überprüfbar)
Tickets ohne oder mit nicht lesbarem Aufdruck
Keinesfalls gilt eine Kopie eines Tickets oder die Rechnung für ein gekauftes Ticket als Fahrtberechtigung
Erforderliche Einträge auf Tickets, wie beispielsweise Namen, stellen keine Veränderung oder Verfälschung eines Tickets dar. Tickets mit nur mehr schlecht lesbarem Aufdruck können beim ausstellenden Unternehmen oder bei der Verkehrsverbund Ost-Region GmbH gegen ein neues Ticket ausgetauscht werden.
Nein. Das Jugendticket oder Top-Jugendticket muss auf jeden Fall im Originalen mitgenommen und vorgezeigt werden. Ein Foto oder eine Kopie des Tickets oder aber auch die Rechnung gelten nicht als Fahrschein.
Ja, mit dem Jugendticket um € 19,60 darf ausschließlich vom eingetragenen Hauptwohnort zur Schule (lt. Schülerausweis) bzw. Ausbildungsort gefahren werden.
Das Jugendticket um € 19,60 ist bei den in der Region üblichen 5-Tages-Schulen von Montag – Freitag gültig. Besuchen die Schülerinnen und Schüler 6-Tages-Schulen, bei denen auch an Samstagen unterrichtet wird, ist dieses Ticket auch am Samstag gültig. Das Jugendticket um € 19,60 ist allerdings in allen Fällen nicht an Sonn- und Feiertagen sowie in den Ferien gültig.
Ja, wenn der Schulort in Wien, Niederösterreich oder dem Burgenland liegt und ein Schülerausweis einer freifahrtsberechtigten Schule vorhanden ist, können mit dem Top-Jugendticket sämtliche Verbundlinien 365 Tage im Jahr genutzt werden.
Für Schülerinnen und Schüler, deren Schulwege die Ostregion (Wien, Niederösterreich und Burgenland) überschreiten, gibt es folgende Regelungen:
Schülerin bzw. Schüler wohnt in Niederösterreich und geht in Oberösterreich in die Schule? Es wird zum Oberösterreich-Ticket, aus dem kein Wohnort bzw. Schulort hervor geht, noch zusätzlich ein Schülerausweis, mit Wohnort bzw. Schulort NÖ oder BGLD benötigt, damit das Oberösterreich-Ticket wie ein Jugendticket um € 19,60 für die Teilstrecke von der Bundesländergrenze bis zum Wohnort in NÖ oder BGLD anerkannt wird.
Wenn Schülerinnen bzw. Schüler für Wien, NÖ und BGLD ein Top-Jugendticket möchten, so kann das Aufzahlungsticket um € 59,40 gekauft werden. Dieses ist dann in Verbindung mit dem Oberösterreich-Ticket als Top-Jugendticket auf allen Verbundlinien in Wien, NÖ und BGLD gültig.
Schülerin bzw. Schüler wohnt in NÖ oder BGLD und geht in der Stmk. in die Schule? Es wird zum Steiermark-Ticket, aus dem kein Wohnort bzw. Schulort hervorgeht, noch zusätzlich ein Schülerausweis, mit Wohnort bzw. Schulort NÖ oder BGLD benötigt, damit das Steiermark-Ticket wie ein Jugendticket um € 19,60 an Schultagen für die Teilstrecke von der Bundesländergrenze bis zum Wohnort in NÖ bzw. BGLD anerkannt wird.
Wenn Schülerinnen bzw. Schüler für Wien, NÖ und BGLD ein Top-Jugendticket möchten, so kann das Aufzahlungsticket um € 59,40 gekauft werden. Dieses ist dann in Verbindung mit dem Steiermark-Ticket als Top-Jugendticket auf allen Verbundlinien in Wien, NÖ und BGLD gültig – auch an Sonn- und Feiertagen und in den Ferien.
Internatsschülerinnen bzw. -schüler die Überschreiter sind: Internatsschülerinnen bzw. -schüler können bis zum Grenzpunkt NÖ bzw. BGLD mit dem Top-Jugendticket fahren. Ab der Grenze besteht allerdings weiterhin kein Anspruch auf Schülerfreifahrt (€ 19,60) in Oberösterreich bzw. der Steiermark.
In der Steiermark können Internatsschülerinnen bzw. -schüler aber ein Top-Ticket kaufen, falls Wohn- oder Schul- bzw. Ausbildungsort in der Steiermark liegen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Steirischen Verkehrsverbund.
In Oberösterreich können Internatsschülerinnen bzw. -schüler ein „Jugendticket–Netz“ kaufen, falls Wohn- oder Schul- bzw. Ausbildungsort in Oberösterreich liegen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Oberösterreichischen Verkehrsverbund.
Ja, das Jugendticket um € 19,60 gilt vom Wohnort zum Schulort und vom Wohnort zum Ausbildungsort. Für die Strecke Wohnort – Schulort müssen die Lehrlinge einen Berufsschulausweis und für die Strecke Wohnort-Lehrort einen Lehrlingsausweis vorweisen.
Ab dem Zeitpunkt, wo die betreffende Person keine Schülerin/kein Schüler mehr ist, kann mit dem Jugendticket bzw. Top-Jugendticket weiterhin im für das Lehrverhältnis entsprechenden Gültigkeitsbereich gefahren werden. Voraussetzung ist ein gültiger Lehrlings- bzw. Berufsschulausweis, aus welchen Wohn- und Ausbildungsort hervorgehen.
Für Lehrlinge, deren Schulwege oder Wege zum Ausbildungsort über die Ostregion (Wien, Niederösterreich, Burgenland) hinausreichen, gibt es folgende Regelungen:
Lehrling wohnt in NÖ oder BGLD und arbeitet in der Steiermark Es wird zum Steiermark-Ticket noch zusätzlich ein Lehrlingsausweis, aus dem Wohnort bzw. Ausbildungsort NÖ oder BGLD ersichtlich ist benötigt, um wie ein Jugendticket um € 19,60 an Schultagen für die Teilstrecke von der Bundesländergrenze bis zum Wohnort in NÖ oder BGLD anerkannt zu werden.
Lehrlinge mit Ausbildungsort in der Steiermark können sich kostenlos eine checkit.card bestellen. Aus dieser Karte geht der Wohnort hervor und somit kann die Karte statt einem Lehrlingsausweis genützt werden.
Wenn der Lehrling ein Top-Jugendticket für Wien, Niederösterreich und Burgenland möchte, so kann zum Steiermark-Ticket ein entsprechendes Aufzahlungsticket um € 59,40 gekauft werden. Als Nachweis bei einer Kontrolle benötigt der Lehrling sowohl das Steiermark-Ticket, einen Lehrlingsausweis als auch das Aufzahlungsticket.
Lehrling wohnt in der Steiermark und arbeitet in NÖ oder BGLD? Es wird zusätzlich zum Steiermark-Ticket (Lehrlings-Ticket) ein Lehrlingsausweis NÖ oder BGLD, erhältlich bei der Wirtschaftskammer NÖ bzw. AK BGLD benötigt, auf denen der Ausbildungsort in NÖ oder BGLD ersichtlich ist, um das Steiermark-Ticket analog zum Jugendticket auf der niederösterreichischen bzw. burgenländischen Teilstrecke nutzen zu dürfen. Lehrlinge mit Lehrstelle im Burgenland erhalten einen edu.card Lehrlingsausweis, der von der Arbeiterkammer Burgenland (Zentrale Eisenstadt bzw. Bezirksstellen in Güssing, Jennersdorf, Neusiedl am See, Oberwart und Oberpullendorf) ausgestellt wird.
Lehrling wohnt in Oberösterreich und arbeitet in Niederösterreich bzw. umgekehrt? Es wird zusätzlich zum Oberösterreich-Ticket, aus dem kein Wohnort bzw. Ausbildungsort hervorgeht, ein Lehrlingsausweis NÖ, erhältlich bei der Wirtschaftskammer NÖ, benötigt, auf den der Ausbildungsort in NÖ ersichtlich ist, um das Oberösterreich-Ticket analog zum Jugendticket um € 19,60 auch auf der Teilstrecke in NÖ nutzen zu dürfen. Wenn der Lehrling das Top-Jugendticket (für Wien, NÖ, BGLD) kaufen möchte, benötigt er zum Oberösterreich-Ticket noch das Aufzahlungsticket um € 59,40.
Diese Änderung wird der jeweiligen zuständigen Wirtschaftskammer gemeldet. Der Lehrling kann sich an die Wirtschaftskammer NÖ wenden um einen Lehrlingsausweis zu erhalten. Im Burgenland ist die AK für die Ausstellung des Lehrlingsausweises zuständig.
Alternativ dazu kann sich der Lehrling ein Top-Jugendticket kaufen und damit alle Verbundlinien in Wien, Niederösterreich und dem Burgenland nutzen – auch an Sonn- und Feiertagen.
Alle, die sich bereits ein Jugendticket um € 19,60 gekauft haben, können jederzeit gegen Aufzahlung des Differenzbetrages von € 59,40 auf das Top-Jugendticket umsteigen.
Wurde das Ticket im Online-Shop erworben, so kann dort ein Top-Jugendticket gekauft werden, das Jugendticket wird dann von VOR bzw. den Wiener Linien storniert und der Betrag von € 19,60 rücküberwiesen. Bitte senden Sie nach erfolgtem Kauf eine E-Mail mit Ihren Kontodaten an den jeweiligen Onlineshop-Betreiber.
Tickets, die nicht im Online-Ticketshop gekauft wurden, können im VOR ServiceCenter in der BahnhofCity Wien West upgegradet werden. Gegen Aufzahlung von € 59,40 wird das Jugendticket um € 19,60 auf das Top-Jugendticket um € 79,00 getauscht.
In Postfilialen und bei teilnehmenden Post Partnern kann das Aufzahlungs-Ticket um € 59,40 erworben werden, welches nur in Verbindung mit einem Jugendticket gültig ist.
Tickets, die im VOR-Online-Ticketshop, im Wiener Linien Online-Ticketshop oder im ÖBB-Ticketshop gekauft wurden (personalisierte Tickets) können bei Verlust oder Diebstahl jederzeit neu ausgedruckt bzw. via App neu auf das Smartphone geladen werden und es fallen keine weiteren Kosten an.
Jugendtickets oder Top-Jugendtickets, die nicht im Online-Ticketshop gekauft wurden, werden im VOR-ServiceCenter in der BahnhofCity Wien West und in vielen Postfilialen durch ein Jugendticket im Wert von € 19,60 ersetzt. Voraussetzung sind eine Verlust- bzw. Diebstahlsanzeige sowie die Bezahlung einer Bearbeitungsgebühr von € 10,00. Für das Top-Jugendticket ist die Aufzahlung von € 59,40 notwendig.
7- und 31-Tage-Tickets sind ausschließlich digital – als Online- bzw. Mobile-Ticket – erhältlich, daher auch immer personalisiert. Der Gültigkeitsbeginn dieser Tickets kann flexibel mit jedem beliebigen Kalendertag gewählt werden, die Gültigkeitsdauer beträgt 7 bzw. 31 aufeinanderfolgende Kalendertage. Sie können mit Erreichen des Gültigkeitsdatums nicht mehr storniert werden.
Wochen- und Monatskarten gelten in der jeweiligen Kalenderwoche bzw. im jeweiligen Kalendermonat und können auch übertragbar sein – z.B. bei Kauf an einem Automaten oder an einem Schalter. Sie sind mit einem Abschlag stornierbar – bei Wochenkarten bis zum zweiten Gültigkeitstag bzw. bei Monatskarten bis zum siebenten Gültigkeitstag. Heruntergeladene Online-Tickets können grundsätzlich nicht mehr storniert werden
Im Fahrpreisrechner auf preisauskunft.vor.at Start und Ziel eingeben, die gewünschte Zeitkarte auswählen. Es werden Preise und persönliches Netz angezeigt.
Nein, für alle Strecken gibt es ein persönliches Netz, in dem alle Linien benützt werden dürfen. In der Fahrpreisauskunft auf preisauskunft.vor.at gewünschte Strecke eingeben, Ticket auswählen, Preise und persönliches Netz werden angezeigt.
Nach dem Klick auf "Fahrplan" bzw. einen darunterliegenden Menüpunkt wird nur eine Seite mit dem Text "Bitte um einen Augenblick Geduld - sie werden sofort weitergeleitet..." angezeigt, die Weiterleitung funktioniert jedoch nicht.
Die Weiterleitung auf andere Seiten ist in unserem Fall bei mehreren Services wie bspw. Routenplaner, Linienfahrpläne etc. notwendig, da die Auskunfts-Applikationen aus Performancegründen auf mehrere Server aufgeteilt sind. Die Weiterleitung wird durch einen http-Refresh ausgelöst dessen Timeout auf 0 gesetzt ist. Schalten Sie die automatische Weiterleitung in der Konfiguration Ihres Browsers ein oder benutzen Sie den entsprechenden Link auf der Weiterleitungs-Seite.
Ältere Betriebssysteme können leider nicht mehr unterstützt werden.
Im Zuge der Verbesserung der Funktionalität und des Umfangs unserer Webseite, unterliegt diese kontinuierlich Verbesserungen und neuen Funktionen. Die Webseite wird aus diesem Grund mit folgenden Browsern auf Kompatibilität geprüft:
Microsoft Internet Explorer 11• Microsoft Edge• Mozilla Firefox Version 27.0 oder höher• Apple Safari 7 oder höher (unter MacOS X)• Google Chrome 33 oder höher• Opera Version Version 19 oder höher
Beim Klick auf einen Menüpunkt/Button wird keine Aktion ausgeführt. Viele Aktionen auf der VOR-Site werden durch Javascripts ausgelöst. Sie müssen Javascript aktivieren, um die Site ordnungsgemäß anzeigen zu können.
Der Routenplaner funktioniert mit Opera-Browser nicht. Das Eingabeformular für den Routenplaner wird zwar angezeigt, beim Klick auf die Schaltfläche "Abfragen" wird jedoch keine Abfrage gestartet.
Alle Regionalbuslinien im Verkehrsverbund sind Linienverkehre, bei denen eine Beförderung nur im Ausmaß der verfügbaren Plätze erfolgen kann. Der Kauf eines gültigen Tickets stellt keinen Anspruch auf eine garantierte Beförderung dar.
Die MitarbeiterInnen der Verkehrsunternehmen sind dazu berechtigt, Fahrgästen den Einstieg zu verweigern, wenn die maximale Kapazität des betreffenden Fahrzeuges erreicht ist oder die Sicherheit durch die Aufnahme weiterer Fahrgäste nicht mehr gewährleistet ist.
Für Fahrgäste und insbesondere für größere Gruppen oder Schulklassen kann eine Beförderung im regulären Linienverkehr nach Maßgabe des vorhandenen Platzes erfolgen jedoch nicht garantiert werden. Die Reservierung von Plätzen ist grundsätzlich ausgeschlossen.
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